Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Belo Horizonte/MG

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Belo Horizonte está buscando um VP para Engenharia de Serviços ao Cliente. O profissional será responsável pela instalação e reparo de serviços B2B, garantindo a qualidade e rapidez. É desejável ter formação técnica e conhecimento em diversas tecnologias, além de habilidades em Excel e Powerpoint. A empresa oferece benefícios flexíveis, bônus anual e um programa de desenvolvimento educacional.

Serviços

Benefícios flexíveis

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com educação

Day off para comemorar aniversário

Programa de voluntariado

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• Experiência em tecnologia de telecomunicações.
• Habilitação CNH B definitiva e ativa.

Responsabilidades

• Executar instalação e reparo dos serviços solicitados.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança ocupacional.

Conhecimentos

Excel intermediário

Powerpoint intermediário

Conhecimento em tecnologias de SDH

Conhecimento em equipamentos de Infraestrutura em telecomunicações

Conhecimento das camadas de rede

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico completo (desejável)

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia Serviços ao Cliente

Dir. Serviços ao Cliente MG

Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Main responsibilities

• Executar a Instalação e reparo dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa de serviços B2B Avançado.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional, Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Requirements and skills

• Desejável curso técnico completo;
• Desejável Excel e Powerpoint intermediário;
• Desejável conhecimento intermediário nas tecnologias de SDH, DWDM, CWDM, PWE, Rede IP, MSAN, DSLAN, GPON, RF LTE / CWMA / GSM;
• Desejável conhecimento intermediário dos equipamentos de Infraestrutura em telecomunicações;
• Desejável conhecimento intermediário das camadas de rede e transporte WAN / MAN / LAN;
• Obrigatório CNH B definitiva e ativa
• Obrigatório ensino médio completo

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo