Técnico(A) Serviço Ao Cliente - Exclusiva Para Mulheres - Belo Horizonte / Mg

Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações localizada em Belo Horizonte está buscando um VP Engenharia Serviços ao Cliente. O profissional será responsável pela execução da instalação e reparo de serviços avançados B2B, garantindo a satisfação do cliente e cumprindo normas de segurança. Os candidatos devem ter ensino médio completo, CNH B ativa e conhecimento em tecnologias de telecomunicações. Benefícios incluem amplas opções de assistência médica, bônus anual e desenvolvimento educacional.

Serviços

Plataforma digital de benefícios

Descontos em serviços de telecomunicação

Bônus ou PPR anual

Planejamento de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Day off para aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Desenvolvimento educacional com descontos

Qualificações

• Desejável conhecimentos intermediário nas tecnologias de telecomunicações.
• Obrigatório CNH B definitiva e ativa.
• Conhecimento das camadas de rede e transporte WAN / MAN / LAN é desejável.

Responsabilidades

• Executar instalação e reparo de serviços B2B solicitados pelos clientes.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança ocupacional.
• Implementar boas práticas para gestão ambiental.

Conhecimentos

Excel intermediário

Powerpoint intermediário

Tecnologias de SDH

Tecnologias de DWDM

Tecnologias de CWDM

Tecnologias de PWE

Rede IP

MSAN

DSLAN

GPON

RF LTE

CWMA

GSM

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico completo

Descrição da oferta de emprego

VP Engenharia Serviços ao Cliente

Dir. Serviços ao Cliente MG

Local de Trabalho : Belo Horizonte / MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade de reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Responsibilities

Executar a Instalação e reparo dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa de serviços B2B Avançado. Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional, conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requirements and Skills

• Desejável curso técnico completo;
• Desejável Excel e Powerpoint intermediário;
• Desejável conhecimento intermediário nas tecnologias de SDH, DWDM, CWDM, PWE, Rede IP, MSAN, DSLAN, GPON, RF LTE / CWMA / GSM;
• Desejável conhecimento intermediário dos equipamentos de Infraestrutura em telecomunicações;
• Desejável conhecimento intermediário das camadas de rede e transporte WAN / MAN / LAN;

Obrigatório CNH B definitiva e ativa

Obrigatório ensino médio completo

Benefits

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

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