SUPORTE TÉCNICO

BAND - Grupo Bandeirantes de Comunicação; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comunicação em São Paulo contrata um profissional para Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter conhecimentos em Windows e Linux, ser capaz de diagnosticar problemas de hardware e software, e ter boa comunicação verbal. A atuação será em horários alternados, com benefícios como assistência médica e alimentação. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer a diferença, candidate-se!

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale-Refeição e Vale-Alimentação

Day Off de aniversário

Telemedicina

Seguro de Vida

Qualificações

• Conhecimentos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS) são um diferencial.
• Certificações na área de TI como CompTIA A+, Microsoft ou similares são um diferencial.
• Experiência com ferramentas de ticketing e suporte remoto é desejável.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de TI.
• Realizar suporte remoto e presencial para usuários.
• Documentar procedimentos e soluções adotadas.

Conhecimentos

Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux

Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software

Boa comunicação verbal e escrita

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Estamos com uma nova oportunidade de Suporte técnico! Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação. Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam dispostos a se desafiar e a superar limites. Se você está pronto para dar o próximo passo em sua carreira, candidate-se!

Principais Atribuições

• Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de TI.
• Realizar suporte remoto e presencial para usuários, orientando sobre o uso correto dos sistemas e equipamentos.
• Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares conforme necessidade.
• Documentar procedimentos e soluções adotadas para consultas futuras.
• Colaborar com a equipe de TI para melhorias contínuas nos processos e infraestrutura.

Requisitos Obrigatórios

• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Ensino Médio Completo
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para atendimento remoto e presencial.

Requisitos Desejáveis (diferencial)

• Conhecimento em redes (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Certificações na área de TI, como CompTIA A+, Microsoft ou similares.
• Experiência com ferramentas de ticketing e suporte remoto.
• Noções de segurança da informação.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Benefícios

• Saúde e Bem-Estar
  • Assistência médica e odontológica para você e sua família;
  • Telemedicina para facilitar o seu dia a dia;
  • Convênio Farmácia com descontos exclusivos.
• Band Viva Bem - Qualidade de Vida
  • Day Off de aniversário: você escolhe um dia no mês do seu aniversário para celebrar;
  • Espaço Bem-Estar: com serviços de beleza e massoterapia;
  • Espaço Saúde: com consultório médico, odontológico e sala de amamentação.
  • Atendimento psicológico para você na empresa;
  • Zenklub – plataforma on-line de saúde mental e emocional;
  • Programa de Apoio Pessoal (PAP): orientação psicológica, em educação física, nutricional ou fisioterápica via telefone para você e seus dependentes;
  • Wellhub (antigo Gympass) – plataforma de atividade física que oferece acesso a uma ampla rede de academias e aplicativos para você e seus dependentes;
  • Auxílio-Creche (de acordo com elegibilidade);
  • Programa Viva Bem Gestante: suporte integral à saúde e orientações sobre o pré-natal;
  • Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: por cuidar de quem amamos é essencial.
• Mobilidade e Alimentação
  • Vale-Transporte, Vale-Refeição e Vale-Alimentação (de acordo com elegibilidade);
  • Bicicletário gratuito: para quem curte um estilo de vida mais saudável e sustentável;
  • Transporte gratuito para o Shopping Butantã no horário do almoço;
  • Cesta de Natal especial para fechar o ano com chave de ouro!

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• 5x2 - 23h00 às 07h00