Suporte Humanizado

Bebeeacolhedora; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de medicina reprodutiva está buscando um profissional para atender pacientes de forma acolhedora e organizadora. Você será responsável por recepcionar os pacientes, gerenciar consultas e fornecer suporte à equipe médica. O trabalho inclui o atendimento via telefone e WhatsApp, assegurando uma experiência empática e fluida. É importante ter habilidades de comunicação e experiência no atendimento ao cliente. Nesta função, contribuímos para a realização do sonho de gerar uma vida.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Habilidades de comunicação e organização são essenciais.
• Capacidade para lidar com situações de stress e manter a calma.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e discrição.
• Organizar consultas e exames com precisão.
• Atender via telefone, WhatsApp e e-mail.

Descrição da oferta de emprego

Na Nilo Frantz Medicina Reprodutiva, lidamos com o bem mais precioso das pessoas : o sonho de gerar uma vida.

Somos referência em excelência técnica, mas nosso maior diferencial é o humano.

Acreditamos que a tecnologia mais avançada precisa vir acompanhada do olhar mais acolhedor. Aqui você será responsável por garantir que a experiência do paciente seja fluida, organizada e, acima de tudo, empática.

• Recepcionar pacientes com cordialidade e discrição, realizando o check-in e check-out;
• Organizar consultas e exames com precisão, gerenciando confirmações e remanejamentos;
• Atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas administrativas com clareza e paciência;
• Apoiar a equipe médica e administrativa para garantir o fluxo ágil da clínica;
• Identificar oportunidades para tornar o dia do paciente mais leve e confortável;
• Precisar pela manutenção e organização das áreas comuns da clínica;
• Atender as demandas da equipe médica, enfermagem e embriologia, quando necessário.