Suporte

Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda; Belo Horizonte; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Belo Horizonte está em busca de um Técnico de Suporte para integrar seu time. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, realizar diagnósticos e resolver problemas, garantindo o bom funcionamento de sistemas e hardware. Espera-se que o candidato tenha experiência em troubleshooting e uma boa comunicação. A vaga é para trabalho presencial com salários competitivos e benefícios atraentes, incluindo assistência médica e vale alimentação.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e diagnóstico de problemas.
• Habilidade em identificar, analisar e corrigir falhas em sistemas.
• Experiência no uso e suporte de diferentes tipos de software.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico aos usuários em Belo Horizonte.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Garantir o funcionamento eficiente de sistemas.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Troubleshooting

Comunicação

Conhecimento em Software

Formação académica

Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Windows

Linux

Descrição da oferta de emprego

Sobre as Oportunidades de Suporte em Belo Horizonte

Explore as oportunidades de suporte em Belo Horizonte, onde a demanda por profissionais qualificados está em constante crescimento. Empresas de diversos setores buscam indivíduos com habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e comunicação eficaz. Se você possui experiência em suporte técnico, suporte ao cliente ou áreas correlatas, Belo Horizonte oferece um leque de opções para impulsionar sua carreira.

O mercado de trabalho em Belo Horizonte valoriza profissionais de suporte que demonstrem proatividade, capacidade de aprendizado e adaptabilidade. As vagas abrangem desde posições de nível inicial até cargos de liderança, com salários competitivos e benefícios atrativos. Invista no seu desenvolvimento profissional e encontre a oportunidade ideal para você.

Descubra as vagas de suporte disponíveis em Belo Horizonte e candidate-se agora. Utilize palavras-chave como "suporte técnico", "atendimento ao cliente", "help desk" e "analista de suporte" para refinar sua busca e encontrar as melhores oportunidades. Não perca tempo e impulsione sua carreira na área de suporte em Belo Horizonte.

Técnico de Suporte – TWT Info

A TWT Info é uma prestadora de serviços em tecnologia da informação, especialista na implementação de soluções empresariais, desenvolvimento e integração de sistemas. Desde 1992, atuamos no mercado nacional oferecendo desenvolvimento de software, gestão de redes e comercialização de hardware e software de alta qualidade. Nosso objetivo é sermos referência no mercado corporativo brasileiro, sendo admirados pela qualidade, ética e excelência nos produtos e serviços oferecidos. Nosso compromisso é com preços justos e o bem‑estar de clientes, colaboradores, parceiros e da comunidade.

Descrição do Cargo: Estamos em busca de um Técnico de Suporte para integrar nosso time em Belo Horizonte, MG, em um cargo presencial de tempo integral. As atividades diárias incluem fornecer suporte técnico aos usuários, realizar diagnósticos e resolução de problemas, garantir o funcionamento eficiente de sistemas e auxiliar na manutenção de hardware e software. Este papel é essencial para assegurar que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossas soluções tecnológicas.

Qualificações:

• Suporte Técnico: Experiência em suporte técnico e diagnóstico de problemas, atendendo e resolvendo solicitações e dúvidas dos usuários.
• Troubleshooting e Tecnologia da Informação: Habilidade em identificar, analisar e corrigir falhas em sistemas e dispositivos tecnológicos.
• Conhecimento em Software: Experiência no uso e suporte de diferentes tipos de software, incluindo instalação, configuração e atualização.
• Comunicação: Capacidade de comunicação clara e eficaz para interagir com usuários e equipe técnica, garantindo compreensão e solução eficiente.
• Conhecimento em redes, segurança da informação e certificações na área de TI serão considerados diferenciais.
• Vale Alimentação/Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;

Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Flexível; Assistência Médica; Assistência Odontológica.

Estágio em Suporte de TI – MDI Tecnologia

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia! Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório.

Desafios Enfrentados:

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas (Office, navegadores, VPN).
• Configuração e gerenciamento de Outlook.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação e análise técnica de equipamentos de informática.
• Apoio ao suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows.
• Boa organização e vontade genuína de crescer.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes, Gestão de TI, etc.).

Condições:

• Bolsa de estágio: R$1.400,00.
• Carga horária: 10h às 17h (6h trabalhadas + 1h almoço).
• Trabalho presencial no centro de BH.
• Day‑off de aniversário.
• Refeitório para almoço (sem vale refeição).
• Seguro de vida.

Suporte do Cliente – Soutag

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades:

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente.
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias.
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes.
• Manter padrão de qualidade no atendimento.
• Gerenciar e manipular informações em planilhas.

Requisitos:

• Capacidade de resolver problemas com empatia e resiliência.
• Facilidade com sistemas e tecnologia.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Trabalho em equipe.
• Salário de R$2.000,00 CLT.
• Vale Refeição flexível R$722,00/mês.
• Plano de Saúde após 3 meses.
• Plano Odonto após 3 meses.
• Day off de aniversário.
• Camarote no Mineirão.
• Desconto no combustível via App Soutag.
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Suporte Técnico de Nível 1 – NEOOH

Atendimento de chamados técnicos de Nível 1 (N1), tanto presencial quanto remoto.

Responsabilidades:

• Formatação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks.
• Instalação de sistemas operacionais e softwares padrão da empresa.
• Inventário de equipamentos e controle de ativos de TI.
• Diagnóstico e resolução de problemas simples em hardware e software.
• Apoio na documentação de processos, incidentes e soluções aplicadas.
• Encaminhamento de chamados mais complexos para os níveis N2 e N3.
• Suporte aos usuários em ferramentas como Microsoft Office, Google Workspace e sistemas corporativos.
• Colaboração com demais áreas para garantir eficiência operacional.

Requisitos:

• Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• At least 6 months of experience in technical support or similar roles.
• Basic knowledge of Windows and Linux operating systems.
• Understanding of networks and connectivity.
• Familiarity with computer assembly and maintenance.
• Knowledge of productivity tools (Office, Google Workspace, browsers).

Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$50,00 por dia útil; Psicoterapia Online; Day‑Off de Aniversário; Gympass; Convênios com instituições de ensino.

Field Service - Atos

Técnico Suporte ao Usuário 2N I – Presencial em Betim, MG.

Atividades:

• Atender o dia a dia de rotinas de Field Service.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
• Garantir o funcionamento adequado de dispositivos de rede e equipamentos de informática.
• Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção.
• Atuar com gestão de ativos (identificação, localização, etiquetação, recolhimento).

Requisitos:

• Experiência com manutenção de equipamentos de TI (desktop, impressoras, notebooks).
• Cursando ou graduado em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Benefícios: Vale Refeição/A alimentação; Plano de saúde; Programa de remuneração variável; Auxílio creche; Plano de previdência; Seguro de vida; Programas de bem‑estarem e qualidade de vida.

Técnico de Suporte N1 – Amicom Technology

Local: Escritório (Empresa Multinacional). Modelo: Presencial / Campo. Atendimento técnico presencial e remoto, instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos, suporte a redes cabeadas e Wi‑Fi, configuração de e‑mail e atividades básicas em Active Directory.

Requisitos:

• Experiência prévia em suporte técnico de TI.
• Conhecimento em redes, Wi‑Fi e cabeamento estruturado.
• Domínio de instalação e manutenção de Windows.
• Conficiência com configuração de e‑mail (Office 365, POP, IMAP).
• Noções de Active Directory.
• Organização, boa comunicação e proatividade.
• Disponibilidade para deslocamentos.

Diferenciais: Certificações Microsoft, ITIL, Ubiquiti ou similares.