A Missão
Supervisionar as atividades dos colaboradores de Sell Out (BAs) que atuam no Ponto de Venda, através do acompanhamento de indicadores, gestão de pessoas e de ferramentas de trabalho, assim como das atividades de rotina inerentes aos respectivos cargos, com o objetivo de garantir o alcance dos objetivos de venda através do cumprimento das diretrizes da empresa no que se refere a padrões de comportamento e de atendimento ao consumidor.
Suas responsabilidades serão:
- Supervisionar equipe de Líderes, Especialistas e Consultores;
- Suportar os Líderes na solução de problemas;
- Visitar as lojas para verificar: grooming, planograma, manutenção e limpeza dos espaços PUIG
- Acompanhar as necessidades de réguas, visuais, STS’s, reparo de móveis, provadores e ativações nos pdv’s da sua região;
- Observar o Time no seu local de trabalho de acordo com os padrões de comportamento, abordagem e atendimento ao cliente;
- Acompanhar as auditorias requeridas via ferramenta SPOT e BA App;
- Treinar e qualificar o time de SellOut com foco na influência dos BC's, Gerentes e Supervisores das lojas para melhor visibilidade e alcance dos objetivos;
- Cumprir as datas de envio, a Gestão, de todos os relatórios/ atividades inerentes à área.
ACOMPANHAMENTO DOS INDICADORES:
- Analisar a apuração de meta qualitativa junto com o time de BI (KPI's do BE + SPOT).
- Analisar e revisar as metas de volume em conjunto com o time comercial e BI;
- Garantir o cumprimento das sistemáticas de Visitas da equipe vs o Planejado;
- Monitorar os objetivos quantitativos orientando plano de ação para recuperação dos resultados.
GESTÃO DE PESSOAS:
- Realizar avaliação de Desempenho e Prover feedbacks durante as visitas;
- Acompanhar o recrutamento e a seleção (incluindo Terceiros);
- Suportar o RH nas demandas;
- Acompanhar processos de Contratação e Desligamento.
SISTEMÁTICAS:
- Determinar roteiros para BA's e BR's de acordo com as prioridades da cia e alinhado com o time comercial;
- Agendar ações EXTRAS e/ou borrifações diretamente com as gerentes das lojas e acompanhar resultados;
- Planejar e acompanhar mensalmente a agenda dos Líderes e Especialistas e agendas específicas nos Clientes.
INTERFACE COMERCIAL:
- Estreitar relacionamento com as gerentes e BCs das lojas de sua Regional;
- Entender os processos específicos dos clientes e capacitar a equipe de BA's na execuçao desses processos no dia a dia;
- Participar, quando necessário, em reunião com Clientes junto ao time de SellIn;
- GESTÃO DE PLV'S:
- Garantir a correta utilização dos brindes e amostras enviadas ao seu setor.
CORRIDAS E CAMPANHAS:
- Engajar equipe direta e indireta nas campanhas vigentes;
- Implementar corretamente as corridas de acordo com a mecânica estipulada e entrega de premiação.
Nossos requisitos obrigatórios são:
- Experiência:Mínimo de3 anos em posições de liderança.
- Formação: Superior completo.
- Idiomas: Inglês e/ou Espanhol (desejável).
- Competências: Boa comunicação/ Relacionamento com Cliente/ Liderança de equipe/ Resiliência / Organização / Habilidade para trabalhar sob pressão/ Visão analítica.
- Local de residência: Cidade de São Paulo (capital).
- Locomoção: Veículo próprio com carteira de habilitação B válida.
Conheça nossos benefícios!
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Refeição/Alimentação
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche/Babá
- Wellhub (Gympass) / TotalPass
- DayOff Aniversário
- Desconto em Produtos
- Convênio SESC