Supervisor de Loja - (Boulevard Shopping Londrina)

C&A Brasil; Londrina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de varejo de moda está buscando um(a) Supervisor(a) de Loja em Londrina, Paraná. O profissional será responsável por garantir a execução das atividades operacionais e a capacitação da equipe, além de assegurar a excelência no atendimento ao cliente. É necessária experiência em gestão de pessoas e formação superior. A empresa oferece ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Bônus anual

Estacionamento

BDay Off

Horário flexível

Benefício Refeição

Férias semestrais

Desconto em compras

Qualificações

• Habilidade e experiência com gestão de pessoas e processos.
• Conhecimento e habilidade com gestão de resultados e indicadores.
• Disponibilidade de horário para atuar em escala 6x1.

Responsabilidades

• Assegurar a execução das atividades operacionais.
• Garantir a uniformidade de operação e atendimento entre lojas.
• Capacitar a equipe em suas tarefas operacionais.
• Garantir excelência no atendimento e conversão em vendas.
• Acompanhar indicadores de venda ativa.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Gestão de resultados

Comunicação clara e respeitosa

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

A C&A é muito eu. E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes. Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira. Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores. Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam. Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira. Curta nossa página de carreira no LinkedIn para saber mais sobre nosso dia a dia! Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA atuar como: Supervisor(a) de Loja.

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a garantia da execução das atividades operacionais, implantação das estratégias corporativas e aproveitamento de oportunidades comerciais;
• Garantir a uniformidade de operação, exposição e atendimento entre todas as lojas C&A, executando as tarefas conforme orientações dos diversos setores da empresa, manuais padrão e políticas internas;
• Capacitar a equipe sobre manutenção e produtividade em suas tarefas operacionais, incluindo reposição e atendimento pelo app do associado;
• Garantir excelência no atendimento realizado, com conversão em vendas e excelentes indicadores de NPS na relação entre o associado e o cliente;
• Responsável direto e indiretamente pelo acompanhamento dos indicadores de venda ativa;
• Garantir o cumprimento do quadro ideal de associados, bem como turnover dos associados sob sua gestão;
• Garantir que os associados que lidera executem toda trilha de capacitação proposta pela companhia através da academia da Moda;
• Garantir o desenvolvimento de sua equipe, com plano de sucessão para todas as funções exercidas;
• Garantir o cumprimento de todas as políticas de RH, proporcionando um ambiente de trabalho alinhado com as necessidades legais e corporativas;
• Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários da equipe através do estudo de curva de vendas e seguindo as políticas de Recursos Humanos da empresa.

Requisitos e qualificações

• Habilidade e experiência com gestão de pessoas e processos;
• Conhecimento e habilidade com gestão de resultados e indicadores;
• Comunicar-se de forma clara, eficiente e respeitosa;
• Formação acadêmica: ensino superior cursando ou completo;
• Vivência com varejo de moda é um diferencial;
• Disponibilidade de horário para atuar em escala 6x1.

Informações adicionais

• Ambiente dinâmico e com oportunidade de crescimento;
• Desenvolvimento constante com treinamentos e vivências na operação;
• Assistência médica e odontológica (titular e dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e teleterapias;
• Bônus anual;
• Estacionamento;
• BDay Off: no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente;
• Horário flexível;
• Benefício Refeição;
• Férias semestrais;
• Convênio farmácia com desconto em folha;
• Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
• Desconto em compras nas lojas C&A e no e-commerce.