Supervisor de Governança

Proative Technology; Barueri; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Supervisor de Governança de TI para liderar equipes e garantir a segurança e eficiência dos recursos tecnológicos. Este papel é fundamental para alinhar a tecnologia aos objetivos de negócios, implementando boas práticas e promovendo uma cultura de governança. O profissional será responsável por supervisionar a execução de políticas de TI, monitorar riscos e garantir a conformidade com normas internas e externas. Se você é proativo, tem habilidades de liderança e busca um ambiente dinâmico, esta oportunidade é perfeita para você!

Qualificações

• 2 anos de experiência em ambiente de TI, service desk ou suporte.
• Conhecimento em COBIT, ITIL e metodologias ágeis.

Responsabilidades

• Liderar equipes de Governança de TI e supervisionar processos.
• Analisar e otimizar o uso de recursos tecnológicos na empresa.

Conhecimentos

Governança de TI

Liderança de equipes

Análise de sistemas

Comunicação oral e escrita

Inteligência emocional

Proatividade

Inovação

Formação académica

Ensino superior em tecnologia da informação

Pós-graduação em Governança de TI

Ferramentas

Pacote Office Avançado

COBIT

ITIL

Scrum

DevOps

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo:

Garantir, a partir da liderança de pessoas e de equipes, o controle das práticas de governança, otimização e segurança dos recursos e alinhamento da TI aos negócios da empresa.

Como supervisor, na função de liderança de pessoas e de equipes, deverá analisar a capacidade dos ambientes de tecnologia da informação, identificar, planejar e implementar mudanças nos recursos e mapear processos, procedimentos e instruções de trabalho.

Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente interno e externo;
• Análise da capacidade dos ambientes de tecnologia da informação;
• Utilização de boas práticas de mercado para a adaptação de procedimentos de Tecnologia da Informação que permitam:
• Definir e manter um framework de Governança;
• Entregar benefícios em alinhamento com a estratégia da empresa;
• Identificação e mitigação de riscos de tecnologia;
• Otimização do uso de recursos tecnológicos;
• Praticar e disseminar a cultura de Governança de TI por meio de treinamentos;
• Engajamento das partes interessadas com os processos de tecnologia.

Atividades:

• Fazer a liderança das pessoas e equipes da área de Governança de TI;
• Fazer a gestão dos recursos humanos envolvidos na provisão dos serviços de Governança de TI;
• Capacitar, treinar e avaliar contínua e ciclicamente a performance e o desempenho da equipe e de seus membros;
• Construir parcerias sólidas e relacionamento com as demais áreas da empresa e zelar por esse relacionamento de forma contínua;
• Avaliar o uso atual e futuro da Tecnologia de Informação dentro da empresa;
• Supervisionar a execução de mudanças no orçamento e nos recursos da área de tecnologia;
• Supervisionar o planejamento e a criação de políticas e regras que auxiliem a empresa a alcançar os objetivos de negócio por meio da TI;
• Supervisionar a monitoração e execução do plano e o cumprimento das regras de TI por parte dos colaboradores;
• Prever e analisar riscos para criar cenários hipotéticos;
• Supervisionar a consolidação de métricas e resultados de desempenho (KPIs) de serviços tecnológicos de modo a permitir uma análise crítica por parte da coordenação e gerência de tecnologia e propor melhorias e soluções embasada em práticas de mercado;
• Liderar a identificação e acompanhar a implantação de melhorias para os controles de Governança de TI atuais através da condução de assessment ou auditorias internas e externas;
• Assegurar que os controles de Governança de TI existentes sejam executados satisfatoriamente pelos seus responsáveis e estes entreguem valor para o negócio e demais partes interessadas;
• Assegurar que diretrizes internas da empresa e requisitos externos sejam cumpridas através de controles de Governança de TI;
• Supervisionar a criação e padronização de processos, procedimentos e instruções de trabalho que sejam adequados às políticas definidas;
• Supervisionar e monitorar controles relacionados com Segurança da Informação e Privacidade (LGPD) tal como testes de invasão em ambientes tecnológicos e controle de acessos em dispositivos de tecnologia;
• Supervisionar e monitorar controles relacionados com Plano de Recuperação à Desastres (DRP) e o PCN (Plano de Continuidade de Negócios);
• Acompanhar e monitorar controles relacionados com Projetos de TI;
• Supervisionar e monitorar controles relacionados com processos ITSM de Operações de TI, incluindo, mas não se limitando a: Ger. Incidentes, Ger. Requisições, Ger. Problemas e Ger. Mudanças.

Requisitos da vaga:

• Ensino superior completo ou cursando em tecnologia da informação, Ciências da Computação, análise de sistemas ou áreas afins;
• Experiência: 2 anos de vivência em ambiente TI, service desk ou suporte;
• Conhecimentos/certificações: COBIT e ITIL; metodologias ágeis (Scrum, Devops); LGPD; plano de continuidade de negócios;
• Pacote Office Avançado (foco WORD, EXCEL e PPT);
• Idiomas: língua inglesa – Básico.

Competências requeridas:

• Cursos profissionalizantes, PECs ou pós-graduações na área de Governança de TI;
• Ótima capacidade de trabalhar em equipe;
• Inteligência emocional para lidar com as situações rotineiras; Proatividade, dinamismo e agilidade;
• Capacidade de pensar em inovação para trazer novas ideias;
• Ótima comunicação oral e escrita.