Supervisor De Cafeteria

A Brasileira-Comercio De Alimentos Ltda.; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor alimentício está em busca de um Supervisor que será responsável por treinar e orientar funcionários, assegurando operações produtivas e a satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter um forte foco em resultados e competência em processos. As responsabilidades incluem apoiar o atendimento ao cliente, monitorar a produtividade e resolver problemas. Oferece um ambiente de trabalho focado na inovação e qualidade.

Qualificações

• Candidato deve ter forte competência em treinamento e orientação de equipe.
• Foco em processos organizacionais e resultados positivos.

Responsabilidades

• Apoiar o atendimento ao cliente.
• Treinar colaboradores.
• Organizar o fluxo de trabalho.
• Monitorar a produtividade dos colaboradores.
• Receber reclamações e resolver problemas.

Conhecimentos

Orientação para resultados

Capacidade de treinar funcionários

Foco em processos

Descrição da oferta de emprego

Quem é o Café à Brasileira?

Somos uma marca de grande valor, com sólidos propósitos e reconhecida no estado e no país. Por que trabalhar no CAB?

Fazer parte de nosso time, significa ter acesso aos melhores processos de atendimento, aprendizado constante e valorização para quem busca crescer em um ambiente de alto conceito no mercado, de grande respeito e que está sempre focado em inovar, sem perder a atenção aos detalhes que fazem do CAB, referência em qualidade no setor.

Sobre a Vaga

O supervisor será responsável por treinar, resolver problemas e servir como um elemento de ligação entre os subordinados e a gerência. O objetivo é assegurar que as operações sejam realizadas de maneira produtiva visando garantir rentabilidade e sucesso do cliente.

Qualificações

O candidato ideal é uma pessoa competente, capaz de orientar e treinar funcionários. Também com foco em processos e orientado para resultados.

Responsabilidades

• Apoiar o atendimento ao cliente.
• Treinar colaboradores.
• Auxiliar na implementação e desenvolvimento de processos, normas e prazos, sempre observando os planos e a visão da empresa.
• Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os colaboradores entendam seus deveres ou tarefas designadas.
• Monitorar a produtividade dos colaboradores e oferecer feedback e aconselhamento construtivos.
• Receber reclamações e resolver problemas.
• Supervisionar a correta utilização de EPIs e uniformes.
• Transmitir informações da alta gerência aos colaboradores e vice-versa.
• Preparar e enviar relatórios de desempenho.
• Garantir que as políticas e os procedimentos, tanto legais quanto da empresa, sejam respeitados.
• Cobrir a gerência na abertura e/ou fechamento de caixa.
• Cobrir a gerência na abertura e/ou fechamento de loja.