Supervisor De Atendimento Hospital Regional Rota Dos Bandeirantes Barueri

Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização social de saúde em Barueri busca um Gerente para supervisionar atividades de atendimento ao cliente e recepção. O candidato ideal deve ter Ensino Superior completo em Secretariado ou Administração e experiência em funções gerenciais. O trabalho inclui a supervisão do atendimento telefônico, elaboração de relatórios e realização de treinamentos. A posição oferece um pacote completo de benefícios no setor de saúde pública.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Auxílio Creche

Clube de Benefícios

Qualificações

• Ensino superior completo em Secretariado ou Administração de Empresas.
• Pós-graduação em Administração de Empresas ou área correlata é desejável.
• Experiência anterior em gerenciamento, especialmente em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Supervisionar atendimento no SAC e recepções.
• Elaborar relatórios de atividades e mensurar dados estatísticos.
• Realizar treinamentos e aplicar medidas disciplinares aos colaboradores.

Conhecimentos

Gestão de Segurança Ambiental

J2SE

ABAP

Flexcube

Gestão de Saúde e Segurança

Business Intelligence

Formação académica

Ensino Superior Completo: Secretariado ou Administração de Empresas

Pós-Graduação / MBA em Administração de Empresas ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Description

Somos Todos Instituto

Fundado em 2008 o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional já reconhecida no setor privado às esferas municipais e estaduais do País.

O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde : Hospital Municipal Infantil Menino Jesus Hospital Geral do Grajaú Hospital Regional de Jundiaí Hospital Regional de Registro Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri) Hospital Geral de Taipas Hospital Geral de Vila Penteado AME Interlagos AME Jundiaí AMAS Ambulatório de Gratuidades Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.

Nosso propósito

Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.

Nossa visão

Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.

Nossos valores

SSolidariedade

EExcelência

RResultado

Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo.

planejar controlar as atividades relacionadas ao Serviço de atendimento ao cliente ou usuário (SAC / SAU) recepções e telefonia.

Supervisionar atendimento telefônico e abertura de ficha dos usuário para atendimento ambulatorial e internaçõeseletivo e de urgência cumprindo as normas e regulamentos quanto aos dados do paciente.

Supervisionar as manifestações dos usuários (pacientes acompanhantes e visitantes) e assegurar as respostas conforme regra do Ouvidor SES;

Mensurar os dados estatísticos referentes aos setores de SAU recepção e telefonia e informar ao SAME os dados obrigatórios no Contrato de Gestão;

Solicitação recebimento e controledeformulários de Declaração de Óbitos e SVO;

Elaborar relatórios de atividades com a produtividade das áreas;

Elaboração de POP s;Realiza orientações e aplicação de medidas disciplinares aos colaboradores;

Realização de treinamentos in loco para a equipe;

Elaboração de escalas de trabalho e férias;Recebimento e controle de atestados médicos e declarações diversas dos colaboradores

Prerequisites

Ensino Superior Completo : Secretariado I Administração de Empresas

Pós Graduação / MBA : Administração de Empresas ou áreas correlatadas

Experiences

Remuneração Pacote de benefícios completo.

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• Auxílio Creche
• Clube de Benefícios

Required Experience :

Manager

Key Skills

Environmental Safety,J2se,ABAP,Flexcube,Health And Safety Management,BI

Employment Type

Full Time

Experience

years

Vacancy

1