Supervisor de Atendimento

RH NOSSA; Guarapuava; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Guarapuava busca um Supervisor para liderar os serviços de atendimento ao público. O profissional supervisionará a equipe de atendentes e garantirá a qualidade dos serviços oferecidos. É necessário ter formação completa nas áreas relacionadas. A posição é regida pela CLT e a jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com intervalo para refeição.

Qualificações

• Formação completa em áreas relacionadas ao atendimento e gestão.
• Capacidade de supervisionar equipes.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.

Responsabilidades

• Supervisionar os serviços de atendimento ao público.
• Dar suporte ao Gerente de Atendimento nas operações diárias.
• Promover a qualidade dos serviços de atendimento.

Formação académica

Graduação em Administração Organizacional/ Administração Financeira/ Comunicação/ Ética e Cidadania/ Prevenção e Saúde/ Inclusão Digital (Pacote Office)/ Sociologia Empresarial/ Direito Empresa/ Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Nível: Supervisor

Áreas: Atendimento

Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda sexta-feira das 08:00 as 17:00 com intervalo de 01h para refeição.

Responsabilidades

Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na Unidade em que atua e pelo desempenho dos respectivos atendentes, além de prover ao Gerente de Atendimento o suporte para a execução das tarefas de inicialização e finalização diárias, para a gestão da qualidade dos serviços, promovendo as ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços prestados.