Supervisor Comercial Junior - Área da Beleza

DBM Contact Center; Curitiba; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contato em Curitiba busca um Líder de Equipe para atuar em um ambiente de alta performance. O profissional será responsável por liderar a equipe de atendimento, acompanhar o cumprimento de metas e elaborar estratégias para o engajamento da equipe. É necessário ter Ensino Superior Completo ou em andamento e experiência anterior em gestão de equipes de call center. A vaga oferece benefícios como bonificações, vale transporte, assistência médica e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Bonificação por produtividade

Vale Transporte

Vale Refeição

Convênio Médico

Telemedicina

Convênio Odontológico

Auxílio Farmácia

Auxílio Creche

Oportunidades de Crescimento Profissional

Qualificações

• Desejável experiência com operações comerciais.
• É necessário ter mais de 18 anos.
• Experiência como gestor(a) de equipes de call center.

Responsabilidades

• Liderar equipe de atendimento/vendas.
• Acompanhar o atingimento de metas.
• Elaborar estratégias para o desempenho da equipe.
• Reportar resultados para os franqueados.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Conhecimento em Excel

Gestão de Call Center

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Desafio do cargo

Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados!

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!

VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ♿

Nosso Processo Seletivo

1. Inscrição;
2. Entrevista com RH;
3. Apreentação de Case de Liderança;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

Rotina Comum do Cargo

• Liderar equipe de atendimento/vendas;
• Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços;
• Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe;
• Report de resultados para franqueados (cliente contratante).

Requisitos

O Que Buscamos

Local: sede Centro da dbm
Horário: segunda-feira à sexta-feira das 11h às 20h48 com escalas aos sábados.

• Acima de 18 anos;
• Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação);
• Conhecimento no pacote office (foco em excel);
• Experiência como gestor(a) de equipes de call center.

Diferencial

Experiência com operações comerciais.

Principais Documentos para Admissão

• Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
• Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
• Carteira de trabalho digital;
• Comprovante de conclusão de ensino superior ou declaração da faculdade cursando;
• Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

Benefits

Benefícios

• * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de até R$ 1.200,00 por produtividade;
• * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
• * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho;
• * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
• * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
• * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
• * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;
• * AUXILIO CRECHE: Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);
• * DIA D (Descontração): Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!!
• * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL: A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Após 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna!

Vem com a gente fazer parte do time!