Supervisor Central de Relacionamento

abler Vagas; Curitiba; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte em Curitiba está buscando um Supervisor para gerenciar a equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em empresas de transportes e ser capaz de desenvolver estratégias de melhoria no atendimento. A posição oferece benefícios como gratificação, vale alimentação, plano de saúde e um ambiente de trabalho motivador.

Serviços

Gratificação de R$ 1.228,43

Vale transporte

Vale alimentação de R$ 30,00

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio educação

Qualificações

• Experiência em empresas de transportes / transportadoras.

Responsabilidades

• Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente.
• Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua do atendimento.
• Monitorar e avaliar indicadores de desempenho da equipe.
• Realizar treinamentos e capacitações para os colaboradores.
• Atender e resolver reclamações e demandas de clientes de forma eficiente.
• Estabelecer e manter relacionamentos com clientes chave.
• Elaborar relatórios sobre o desempenho da equipe e satisfação do cliente.
• Colaborar com outras áreas para garantir um atendimento integrado.
• Acompanhar tendências de mercado e inovações em atendimento ao cliente.
• Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Formação académica

Graduação em Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital

Descrição da oferta de emprego

Overview

Candidato-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Supervisor

Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).

Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00h às 18:00h flexível (sem registro de jornada)

Benefícios: Gratificação de R$ 1.228,43, Vale transporte com desconto de 6%, Vale alimentação de R$ 30,00, Plano de Saúde, Plano Odontológico., Seguro de Vida, Auxílio educação

Responsibilities

• Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente.
• Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua do atendimento.
• Monitorar e avaliar indicadores de desempenho da equipe.
• Realizar treinamentos e capacitações para os colaboradores.
• Atender e resolver reclamações e demandas de clientes de forma eficiente.
• Estabelecer e manter relacionamentos com clientes chave.
• Elaborar relatórios sobre o desempenho da equipe e satisfação do cliente.
• Colaborar com outras áreas para garantir um atendimento integrado.
• Acompanhar tendências de mercado e inovações em atendimento ao cliente.
• Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Qualifications

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Experiência em EMPRESAS DE TRANSPORTES / TRANSPORTADORAS