Supervisor(A) De Vendas Externas - Natal / Rn

VIVO Empresas; Natal; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder de telecomunicações em Natal está à procura de um VP B2C para entender as necessidades dos clientes e transformá-las em propostas de valor únicas. Você será responsável por gerir vendedores e garantir a qualidade dos serviços. A empresa oferece benefícios flexíveis, um bom ambiente de trabalho e oportunidades de crescimento.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• Amor por tecnologia e trabalho em equipe.
• Experiência com supervisão de equipe é desejável.

Responsabilidades

• Acompanhar a carteira e gestão dos vendedores.
• Monitorar status das abordagens e negociações.
• Realizar forecast do mês.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Relação interpessoal

Paixão por encantar clientes

Resiliência

Curiosidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

JOB DESCRIPTION

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho : Natal / RN

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Acompanhamento de carteira e gestão dos vendedores;
• Acompanhar os status do condomínio para cada ação através das ferramentas disponíveis, mapeando por vendedor mantendo assim um diário de bordo do canal;
• Sinalizar no acompanhamento o status de cada condomínio do Canal em relação a prospecção, liberação, adequação, reuniões, ações agendadas, exigências do sindico, e observações relevantes quanto a negativa ou outra informação relevante;
• Apresentar o acompanhamento da carteira;
• Acompanhar e monitorar status das abordagens e negociações;
• Acompanhar ações e plantões negociados, marcados e realizados;
• Resultados das ações e plantões;
• Monitorar e garantir a evolução dos indicadores de qualidade;
• Definição operacional da rotina diário com desdobramento dos desafios propostos;
• Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação;
• Realizar forecast do mês.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado (a) e conectado (a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Veículo próprio;
• Desejável experiência com supervisão de equipe.

ADDITIONAL INFORMATION

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentesbenefícios, mas também flexíveis :

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversascategorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituiçõesde ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados. Temos uma culturaque valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
• De acordo com a política da empresa.

#VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença :

• "O tempo do cliente é agora" : resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia" : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem" : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá pra ser mais simples" : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo" : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo