Supervisor(a) de Unidade (academia) - Porto Velho/RO (458365)

Bluefit Academia; Porto Velho; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma academia de renome em Porto Velho está buscando um coordenador para supervisionar as atividades da unidade e treinar a equipe. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e experiência em vendas ou gestão de pessoas. Oferecemos benefícios como assistência odontológica, vale-transporte e convênios. Venha fazer parte da nossa equipe!

Serviços

Assistência Odontológica

Vale-Transporte

Vale Alimentação

Convênio com Faculdades

Acompanhante VIP

Plano VIP Gold

Isenção da taxa de personal

Day Off de Aniversário

Comissão

Qualificações

• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias.
• Conhecimentos em WORD e EXCEL.

Responsabilidades

• Coordenação de atividades da unidade com a equipe.
• Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs).
• Elaboração de relatórios da unidade e interação com superiores.
• Supervisão do atendimento aos clientes e resolução de conflitos.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Técnicas de negociação

Informática básica

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades da Oportunidade

• Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
• Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
• Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
• Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;
• Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;
• Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
• Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;
• Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;
• Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
• Informática básica (WORD, EXCEL);
• Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Benefícios

• Assist. Odontológica
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Convênio com Faculdades

Convênio com o SESC

Acompanhante VIP

Plano VIP Gold

Isenção da taxa de personal

Day Off de Aniversário

Comissão