SR Analista Salesforce Marketing Cloud

ília; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Brasil está buscando um Analista Salesforce Marketing Cloud para desenvolver estratégias de marketing multicanal e otimizar relações com clientes. O candidato ideal terá experiência com Salesforce Marketing Cloud e um diploma em áreas relacionadas. A vaga oferece flexibilidade de horário e um pacote de benefícios abrangente, garantindo a saúde e o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação/Refeição

Auxílio Home-Office

Cursos de desenvolvimento pessoal e profissional

Qualificações

• Experiência em projetos Scrum/Agile, com foco em marketing.
• Familiaridade com e-mails marketing, notificações push, WhatsApp e SMS.
• Experiência anterior em previdência, seguros ou instituições financeiras.

Responsabilidades

• Apoiar na elaboração de estratégias para jornadas multicanal com o cliente.
• Desenvolver e acompanhar jornadas do cliente no Salesforce Marketing Cloud.
• Controle e monitoramento de mailings e campanhas de venda.
• Desenvolver o ciclo de vida do cliente para aquisição, uso e fidelidade.

Conhecimentos

Experiência como analista Salesforce Marketing Cloud

Desenvolvimento de estratégias de Retenção

Aplicar boas práticas de CRM

Definição e análise de métricas

Formação académica

Graduação em Sistemas da informação, Ciências da Computação, Engenharia ou afins

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Atlassian

Google

Descrição da oferta de emprego

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia.

Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!

Sobre a vaga:

• Experiência como analista Salesforce Marketing Cloud
• Apoiar na elaboração de estratégias para jornadas de relacionamento multicanal com o cliente;
• Aplicar boas práticas de CRM, e-mail marketing, push notification, WhatsApp e SMS;
• Desenvolvimento do ciclo de vida do cliente (aquisição e onboarding/uso/ fidelidade/ churn);
• Desenvolvimento de estratégias de Retenção (prevenção ao churn) e Rentabilidade;
• Definição e análise de métricas voltados para evoluções e melhorias do processo de marketing e venda;
• Controle e monitoramento de mailings e campanhas de venda, e sustentação de processos operacionais de relacionamento com o cliente;
• Desenvolvimento e acompanhamento de jornadas do cliente no Salesforce Marketing Cloud a partir do desenvolvimento de painéis;
• Definição e desenvolvimento de réguas de comunicação;
• Apoio na construção da visão do ciclo de vida do cliente;

O que poderia ser um diferencial:

• Graduação em Sistemas da informação, Ciências da Computação, Engenharia ou afins;
• Precedente experiência em segmento de previdência, seguros e instituições financeiras;
• Certificação Marketing Cloud Email Specialist;
• Certificação Marketing Cloud Administrator;
• Experiencia em projetos Scrum/Agile;
• Familiaridade com a suite Atlassian e Google.

Benefícios e Incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
• Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil;

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais:

• Plano de Saúde PET - Guapeco
• Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser.
• BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide!
• Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários.

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Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Carta de apresentação

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A ília está comprometida em aumentar a diversidade de seu quadro de colaboradores, por isso gostaríamos de saber se você faz parte de um ou mais dos grupos abaixo? (Essa questão não é eliminatória) * Selecionar...

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