ServiceNow Architect

AllianceIT Inc; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um profissional com experiência sólida em ITOM e ITSM para trabalhar remotamente no Brasil. O candidato ideal deve ter domínio da plataforma ServiceNow, incluindo a implementação de soluções e suporte a funcionalidades como Inscrição e Gerenciamento de Incidentes, além de conhecimento em integração e configuração de novos recursos. Este trabalho oferece um salário competitivo e benefícios como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Salário R$23,000 bruto mensal

Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00

Plano de Saúde Bradesco

Plano Odontológico Bradesco

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência sólida com a plataforma ServiceNow.
• Conhecimento em regiões de mapeamento de serviços e gerenciamento de eventos.
• Certificações CSA e CIS em ITOM.

Conhecimentos

Experiência sólida em ITOM e ITSM

Desenvolvimento e implementação de soluções na plataforma ServiceNow

Implementação e suporte de funcionalidades de ITOM Discovery

Gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas

Ferramentas

ServiceNow

Flow Designer

Descrição da oferta de emprego

Overview

This a Remote full-time position in Brazil working with US clients. We offer:

• 100% Remote Work
• Salary R$23,000 gross monthly
• Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00
• Plano de Saúde Bradesco ( Descontos Sujeito a Alteração)
• Plano Odontológico Bradesco
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche

Required Qualifications

Solid experience in ITOM and ITSM

Solid experience with the ServiceNow platform, including development and implementation of solutions

Experience with implementation and support of ITOM Discovery, Service Mapping, and Event Management functionalities

Experience in ITSM processes and functionalities such as Incident Management, Change Management, Problem Management, Configuration and Asset Management, Service Catalog, Virtual Agent, SLAs, and Reporting and Performance Analytics

Knowledge of Flow Designer, Integrations, Platform Upgrades, and Configuration of new functionalities on the platform

• Experience with Business Rules and Scripts;
• Certifications in CSA and CIS ITOM (Discovery, Event Management, or Service Mapping);