Service Sustaining Engineer

Vertiv; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um profissional com experiência técnica para integrar a equipe. O candidato deve ter graduação completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou similar, e um nível avançado de inglês. O papel envolve colaboração com equipes globais, organização de documentação técnica, e assistência a operações de serviço. Espera-se que o profissional tenha conhecimento em UPS Power e disponibilidade para viagens internacionais. A função é dinâmica, promovendo melhorias contínuas e colaboração efetiva.

Qualificações

• Graduação completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou similar.
• Experiência na área de Serviços.
• Nível avançado de inglês.

Responsabilidades

• Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de serviço em casos que ocorrem no campo.
• Seguir a metodologia e os procedimentos de teste.
• Projetar documentação técnica para a região (LATAM).
• Organizar atividades de engenharia de sustentação na região.
• Apresentar soluções da Vertiv para clientes e conferências do setor.
• Auxiliar na regionalização de produtos.
• Fornecer suporte e serviços ativos.

Conhecimentos

Orientação para melhoria contínua

Colaboração em equipe

Conhecimento em UPS Power

Inglês avançado

Formação académica

Graduação em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou similar

Descrição da oferta de emprego

Essa função tem um impacto importante no ciclo de vida do produto, fornecendo análise técnica especializada e apoiando a implementação de aprimoramentos de hardware e software. A função envolve a colaboração com equipes globais de P&D para avaliar descobertas, desenvolver soluções e transferir conhecimento. É necessária uma presença ativa no campo para coletar informações diretamente no local, garantindo que os casos sejam documentados de forma estruturada e alinhados com os requisitos de P&D. A função exige interação com as equipes de engenharia e serviços para consolidar os requisitos técnicos, obter feedback e definir critérios de correção e aceitação. A conversão dessas informações em casos de teste claros e práticos é fundamental para garantir a confiabilidade e o desempenho do produto na região. Estamos procurando um perfil com experiência técnica, orientação para melhoria contínua e capacidade de colaborar em um ambiente dinâmico e global.

Responsabilidades

• Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de serviço em casos que ocorrem no campo.
• Seguir a metodologia, os processos e os procedimentos de teste e garantir a precisão e a consistência da documentação de teste.
• Projetar a documentação técnica para a região (LATAM) de acordo com os padrões da linha de produtos.
• Organizar as atividades de engenharia de sustentação na região e fornecer a documentação necessária para apoiar o processo de ordem de mudança.
• Apresentar as soluções da Vertiv para clientes, engenheiros consultores e conferências do setor.
• Auxiliar a equipe de fabricação na regionalização de produtos de acordo com a orientação da Linha de Produtos.
• Analisar aplicações específicas, fornecendo suporte e serviços ativos.
• Promover e manter um ambiente de trabalho em equipe e colaboração o mais elevado possível.

Requisitos

• Graduação completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou similar.
• Experiência na área de Serviços.
• Conhecimento na área de UPS Power : conversor de energia ou distribuição elétrica de baixa tensão.
• Nível avançado de inglês.
• Disponibilidade para viagens internacionais para treinamento, reuniões e testes.
• Conhecimento em PLM (Product Life Cycle Management) ou processos relacionados, será considerado como um diferencial.