Service Designer

Job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Main responsibilities

Para esta vaga, buscamos um perfil para nos apoiar na condução de processos de empatia, colaboração e experimentação para aprimoramento da jornada dos clientes do Grupo SC.

1. Realização de pesquisas com clientes;
2. Mapeamento e redesenho de jornadas;
3. Facilitação de workshops de ideação;
4. Realização experimentações, testes A/B, e prototipagem rápida;
5. Desenvolvimento de soluções que atendam as necessidades de nosso clientes de forma original e encantadora.

Requirements and skills

1. Ensino Superior Completo;
2. Desejável - Pós graduação e/ou Especialização.

Additional information

1. Horário: 08:00 às 18:00;
2. Home Office – Híbrido;
3. Benefícios: PDS (Prêmio por Desempenho Superior), Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.), Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional, Programas de Desenvolvimentos, Assistência Médica (SulAmérica), Assistência Odontológica (SulAmérica), Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação.