Senior Account Manager, Sales

Hempel A / S; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading coatings supplier is looking for a Senior Account Manager in São Paulo, Brazil. The role involves providing senior-level sales support to existing customers while developing new accounts. Key responsibilities include managing customer relationships, collaborating with R&D, and engaging in consultative sales. A minimum of 5 years of experience in paint or coatings applications is required. The position offers competitive benefits including 100% employer-paid medical coverage and various work tools.

Serviços

100% employer-paid medical coverage

Paid vacations

13th salary

Severance fund (FGTS)

Social security

Paid sick leave

Meal vouchers

Work tools: Car, laptop, and cell phone

Qualificações

• Minimum of 5 years of experience in paint or coatings applications.
• Strong problem-solving skills with a hands-on, results-driven mindset.
• Excellent time-management skills and ability to work independently.

Responsabilidades

• Build and manage relationships with existing customers and develop new accounts.
• Engage decision-makers through consultative sales approaches.
• Collaborate with R&D to deliver optimized technical solutions.

Conhecimentos

Problem-solving skills

Relationship building

Negotiation skills

Time management

Communication skills

Formação académica

Bachelor's degree

Ferramentas

Microsoft Office

CRM software

Descrição da oferta de emprego

Senior Account Manager, Sales

Location: São Paulo, Brazil

Schedule: Remote; applicants must reside in or near São Paulo, Brazil

Reports to: Sales Manager

Travel: Overnight travel; 30% - 50%

Important: Please submit CV in English; Por favor, envie o currículo em Inglês

Hempel

Founded in Denmark, Hempel is a world‑leading supplier of trusted coating solutions.

Across the globe, our products protect and beautify buildings, infrastructure, and other assets, and play an essential role in our customers' businesses.

They help minimize maintenance costs, improve aesthetics, and increase energy efficiency.

Through our brands Hempel, Neogard, Crown Paints, Wattyl, and Farrow & Ball, we provide solutions for the Marine, Energy, Infrastructure and Decorative industries.

Job Summary

This role provides senior‑level sales support to existing customers in the paint and coatings market while developing new accounts by strengthening relationships with key decision‑makers.

The position requires working knowledge of coating applications and chemical products, partnering closely with customers to improve coating properties and performance.

This role also collaborates with R&D to understand product chemistry and drive optimized solutions that maximize sales and profitability for Hempel.

Essential Responsibilities

• Build, manage, and grow relationships with existing customers while prospecting and developing new accounts.
• Develop and execute medium‑to‑long‑term sales and account plans to protect, grow, and diversify assigned customer relationships.
• Engage key decision‑makers through face‑to‑face selling and consultative sales approaches.
• Identify cross‑sell, upsell, and repeat business opportunities to drive revenue and profitability.
• Recommend appropriate products and solutions for specific applications to maximize customer value and sales performance.
• Partner closely with R&D to build strong product and application knowledge and deliver optimized technical solutions.
• Collaborate with Sales, Marketing, and Customer Service to ensure seamless customer experiences and effective order management.
• Prepare pricing quotes and manage the full sales cycle, including placing and tracking customer orders.
• Utilize CRM tools to manage account activity, pipeline, and customer interactions, and prepare accurate monthly sales reports.
• Represent Hempel at trade shows and industry events to generate leads and strengthen brand presence.
• Proactively resolve customer issues and ensure a high level of customer satisfaction and retention.
• Monitor and report on customer retention, business opportunities, and relevant market trends.
• Sell directly to end customers or indirectly through channel partners, depending on account structure.
• Manage travel, customer entertainment, and related expenses, submitting monthly expense reports.

Minimum Qualifications

• Bachelor's degree preferred.
• Minimum of 5 years of experience in paint or coatings applications, coating raw materials, or chemical products.
• ABRACO or NACE certification preferred (Oil & Gas experience a plus).
• Strong problem‑solving skills with a hands‑on, results‑driven mindset and a proactive "hunter" approach to sales.
• Proven ability to build and maintain strong customer relationships.
• Excellent time‑management skills with the ability to work independently.
• Effective verbal and written communication skills with individuals at all levels of the organization; English proficiency a plus.
• Strong negotiation and influencing skills.
• Proficient in Microsoft Office applications, including Excel, PowerPoint, and Access.
• Coaching and mentoring capabilities.
• Willingness and ability to travel overnight approximately % of the time.

What's in it for you?

• 100% employer‑paid medical coverage for you and your immediate family (spouse and children).
• Standard CLT Contract Benefits, including:
• Paid vacations
• 13th salary
• Severance fund (FGTS)
• Social security
• Paid sick leave
• Meal vouchers
• Work tools: Car, laptop, and cell phone.

Resumo da Função

Esta função oferece suporte de vendas em nível sênior a clientes existentes no mercado de tintas e revestimentos, ao mesmo tempo desenvolve novas contas por meio do fortalecimento de relacionamentos com tomadores de decisão-chave.

A posição exige conhecimento prático sobre aplicações de revestimentos e produtos químicos, trabalhando em estreita parceria com os clientes para melhorar as propriedades e o desempenho dos revestimentos.

A função também colabora com P&D para compreender a química dos produtos e impulsionar soluções otimizadas que maximizem as vendas e a lucratividade da Hempel.

Responsabilidades Essenciais

• Construir, gerenciar e expandir relacionamentos com clientes existentes, prospecção e desenvolvimento de novas contas.
• Desenvolver e executar planos de vendas e de contas de médio a longo prazo para proteger, expandir e diversificar os relacionamentos com os clientes designados.
• Engajar tomadores de decisão-chave por meio de vendas presenciais e abordagens consultivas.
• Identificar oportunidades de cross‑sell, upsell e negócios recorrentes para impulsionar receita e lucratividade.
• Recomendar produtos e soluções adequados para aplicações específicas, maximizando o valor para o cliente e o desempenho de vendas.
• Trabalhar em estreita parceria com P&D para desenvolver sólido conhecimento de produtos e aplicações e entregar soluções técnicas otimizadas.
• Colaborar com as equipes de Vendas, Marketing e Atendimento ao Cliente para garantir experiências integradas aos clientes e gestão eficaz de pedidos.
• Preparar cotações de preços e gerenciar todo o ciclo de vendas, incluindo a realização e o acompanhamento de pedidos de clientes.
• Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar atividades de contas, pipeline, forecast e interações com clientes, além de preparar relatórios de visitas.
• Representar a Hempel em feiras comerciais e eventos do setor para gerar leads e fortalecer a presença da marca.
• Resolver proativamente problemas dos clientes e garantir alto nível de satisfação e retenção.
• Monitorar e reportar retenção de clientes, oportunidades de negócios e tendências relevantes de mercado.
• Vender diretamente aos clientes finais ou indiretamente por meio de parceiros de canal, dependendo da estrutura da conta.
• Gerenciar viagens, entretenimento de clientes e despesas relacionadas, enviando relatórios de despesas mensalmente.

Qualificações Mínimas

• Bacharelado desejável.
• Mínimo de 5 anos de experiência em aplicações de tintas ou revestimentos, matérias‑primas para revestimentos ou produtos químicos.
• Certificação ABRACO ou NACE desejável (experiência em Óleo & Gás será um diferencial).
• Fortes habilidades de resolução de problemas, com mentalidade prática, foco em resultados e abordagem proativa de vendas.
• Capacidade comprovada de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes.
• Excelentes habilidades de gestão do tempo e capacidade de trabalhar de forma independente.
• Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita com pessoas em todos os níveis da organização (inglês é um diferencial).
• Fortes habilidades de negociação e influência.
• Proficiência em aplicativos do Microsoft Office, incluindo Excel, PowerPoint e Access.
• Capacidade de coaching e mentoria.
• Disponibilidade e capacidade para realizar viagens com pernoite em aproximadamente % do tempo.

Benefícios Padrão Do Contrato CLT, Incluindo

• Férias remuneradas
• 13º salário
• Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS)
• Previdência social
• Licença médica remunerada
• Vale refeição
• Ferramentas de trabalho: Carro, laptop e celular