RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO DE LINHAS AÉREAS

TP; Parnamirim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa aérea em Parnamirim busca um Expert em Interação para atendimento ao cliente. A função envolve atender de forma humanizada, auxiliar clientes com problemas e criar bons relacionamentos. É necessário ter ensino médio completo e experiência em vendas. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale alimentação e oportunidades de crescimento profissional. A posição é presencial, com salário base de R$ 1.518,24 e escala de 6x1.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de vida

Auxílio Creche

Vale transporte

Vale combustível

Descontos em universidades

Participação nos Lucros

Convênio com empresas parceiras

Desconto em produtos

Oportunidades de crescimento profissional

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Ser maior de idade.
• Disponibilidade para atuação no Campus de Parnamirim/RN.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma humanizada e engajada.
• Auxiliar o cliente em dúvidas sobre atrasos ou problemas.
• Criar bom relacionamento com os clientes.
• Facilitar acesso ao cliente aos canais digitais.

Conhecimentos

Habilidade com telas simultâneas

Boa digitação

Experiência com vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

RN | Expert em Interação | ATENDIMENTO DE LINHAS AÉREAS

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você! #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições

• Atender clientes de forma humanizada e engajada para oferecer uma experiência única.
• Auxiliar o cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in.
• Ajuda na melhoria do nosso negócio criando bom relacionamento com os nossos clientes.
• Gostar de assuntos relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e etc.
• Facilitar acesso do cliente aos canais digitais ou instruí-los sobre a utilização.

Salário: R$ 1.518,24 + Adicional noturno (apenas para saídas à partir das 22h). Horários: Diversos. Escala: 6x1. Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Parnamirim - RN.

Requisitos

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuação no Campus de Parnamirim/RN.
• Habilidade com telas simultâneas e boa digitação.
• Experiência com vendas.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Seguro de vida
• Auxílio Creche
• Vale transporte
• Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Convênio com empresas parceiras
• Desconto em produtos
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.

Bem-Estar TP

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Vaga Inclusiva

Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral. Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.