[RMF] ATENDENTE III

RioMar Fortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um shopping center em Fortaleza busca um profissional para atendimento ao público. A função inclui informar clientes sobre lojas, gerenciar ligações e participar de campanhas de divulgação. É importante ter ensino médio completo e conhecimento básico em Pacote Office. A vaga oferece benefícios como plano de saúde e descontos em lojas.

Serviços

Plano de Saúde 100% pago pela Empresa

Vale Alimentação

Vale transporte ou credencial do estacionamento

Seguro de Vida

Associação de corrida

Gympass

Descontos em faculdades parceiras

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Disponibilidade total de horários (todos os turnos).

Responsabilidades

• Informar clientes sobre lojas e eventos.
• Realizar queixas e encaminhar solicitações.
• Operar o centro telefônico para ligações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento básico do Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

Responsibilities

• Informar clientes sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer;
• Realizar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
• Anunciar mensagens e informes no sistema de som; fazendo chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas, divulgando serviços e intermediando contatos diversos;
• Operar o centro telefônico: filtrando, recebendo e fazendo ligações; identificando nomes de pessoas e assuntos; anotando recados e fornecendo informações para encaminhá-los ao setor competente;
• Outras atividades correlatas.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento Pacote Office básico
• Experiência com atendimento ao cliente
• Disponibilidade para escala 6x1
• Disponibilidade total de horário (todos os turnos)

Additional information

• Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
• Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
• Vale Alimentação
• Vale transporte ou credencial do estacionamento
• Seguro de Vida
• Assessoria de corrida
• Gympass
• Descontos em lojas do Shopping
• Descontos em faculdades parceiras