Representante De Atendimento

Sandbox Group; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação está buscando um Representante de Atendimento para encantar clientes e oferecer suporte eficiente. A função envolve lidar com solicitações em diversos canais e garantir uma experiência positiva aos usuários. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades em atendimento ao cliente e capacidade de aprender sistemas tecnológicos. A vaga oferece um pacote de benefícios como vale-alimentação e seguro de vida, com um modelo de trabalho inicialmente remoto e híbrido em São Paulo.

Serviços

Vale Alimentação: R$924 / mês

Gympass

Seguro de vida

Qualificações

• Possuir conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente.
• Ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos.

Responsabilidades

• Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento.
• Realizar a triagem dos chamados recebidos.
• Proporcionar uma ótima experiência aos usuários.

Conhecimentos

Técnicas de atendimento ao cliente

Boa comunicação

Habilidade com vendas

Interpretação de texto

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Localização

• Local: São Paulo, SP
• Modelo: inicialmente remoto, híbrido em

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um Representante de Atendimento incrível para se juntar ao nosso time!

Se você ama encantar clientes, tem paixão por oferecer a melhor experiência e acredita no poder da leitura para transformar vidas, essa vaga é para você!

Como Representante de Atendimento da Leiturinha

Você será a ponte entre nossos assinantes e o universo encantador dos livros, garantindo suporte eficiente, acolhedor e resolutivo.

O que você fará no dia a dia

• Realizar tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa;
• Realizar a triagem dos chamados recebidos pelos nossos usuários;
• Proporcionar uma ótima experiência aos nossos usuários;
• Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos.

Qualificações

• Possuir conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo.
• Possuir boa comunicação.
• Possuir habilidade com vendas e com argumentação.
• Ter conhecimento de leitura, escrita e interpretação de texto.
• Ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos (de atendimento e call center).
• Engajar.
• Entreter.
• Educar.

O Sandbox Group está redefinindo a aprendizagem

O Sandbox Group está redefinindo a aprendizagem por meio de seu portfólio de produtos e serviços digitais e físicos premiados para crianças, pais e professores.

Nosso foco é proporcionar às famílias e educadores as melhores experiências em um ambiente seguro e divertido, criando um mundo onde todos se sintam capacitados para aprender!

A equipe do Sandbox entende o tempo, a disciplina e a expertise necessários para desenvolver experiências de aprendizado excepcionais.

Nos próximos anos, nosso objetivo é alcançar ainda mais crianças, pais e professores ao redor do mundo.

Pretendemos expandir e diversificar nossa oferta atual, trazendo novos produtos e serviços para a família Sandbox, abrangendo nossos principais públicos: educação infantil, crianças do ensino fundamental, pais e professores.

Nosso compromisso com DE&I

Benefits Package

At Sandbox, we deeply value your journey with us! That's why we offer a comprehensive benefits package to make your day-to-day easier, including:

• Meal / Food Voucher: R$924 / month so you can enjoy a good meal every day.
• Gympass: To help you stay in shape.
• Life Insurance: So you're always protected.