Recepcionista | Piraquara - PR

Cadmo - Clínica Psiquiátrica; Piraquara; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde mental em Piraquara está buscando um profissional para atendimento e apoio a clientes. O papel inclui recepção, agendamentos e organização do setor. É necessário ter Ensino Médio completo e conhecimentos básicos em Pacote Office e Excel. Oferecemos benefícios como vale alimentação e gym pass.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte ou ajuda de custo

Gym Pass

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Conhecimentos básicos em Pacote Office e Excel são necessários.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Manter organização do setor e garantir fluxo de informações.
• Atender telefone para agendar consultas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

A missão desse cargo é proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office Básico;
• Excel básico;
• Atendimento ao cliente interno e externo;
• Atendimento de recepção;
  
  
  

Informações adicionais

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte ou ajuda de custo;
• Gym Pass;