Recepcionista - Petz Ribeirão Presidente Vargas

Petz; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa pet no Brasil está em busca de um atendente para atender clientes e oferecer suporte às rotinas veterinárias. O candidato ideal deve ter o ensino médio completo, facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em Excel. A posição requer disponibilidade para trabalhar em escalas 6X1 ou 12x36. A empresa oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de encantar os clientes.

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 ou 12x36.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento inicial e encantamento ao cliente.
• Suporte ao médico veterinário em suas rotinas.
• Elaborar agendas de atendimento veterinário.

Conhecimentos

Facilidade com sistemas operacionais

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Técnico (Desejável)

Descrição da oferta de emprego

Qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (Desejavel);
• Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;
• Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
• Abrangância: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
• Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
• Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
• Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
• Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.