Recepcionista Jr | Hotel Fasano Rio de Janeiro

JHSF Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de renome no Rio de Janeiro busca um(a) recepcionista dedicado(a) para garantir a satisfação dos hóspedes. O candidato ideal deve ter experiência anterior na área de hotelaria, ensino superior em hotelaria ou turismo e proficiência em inglês. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com foco em atendimento de qualidade no coração de Ipanema.

Qualificações

• Desejável ensino superior em hotelaria ou turismo.
• Experiência anterior na área de hotelaria.
• Inglês avançado/fluente é necessário.

Responsabilidades

• Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e a qualidade dos serviços prestados.
• Efetuar o Check In e Check Out dos hóspedes conforme padrão.
• Manter organizado os documentos da recepção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Inglês avançado/fluente

Formação académica

Ensino superior em hotelaria ou turismo

Ferramentas

Sistema Opera

Descrição da oferta de emprego

O primeiro projeto de Philippe Starck no Brasil faz do Hotel Fasano Rio de Janeiro, o endereço mais fascinante da orla de Ipanema. Entre os atrativos está a piscina de borda infinita que se debruça sobre a praia, tendo como cenário o Arpoador, o Morro Dois Irmãos e o Corcovado. O projeto reverencia o espírito da arquitetura e do design brasileiro dos anos 1950 e 1960 e homenageia a gloriosa época da Bossa Nova.

Responsibilities

• Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e a qualidade dos serviços prestados;
• Buscar formas de reconhecer e registrar as preferências dos hóspedes;
• Efetuar o Check In e Check Out dos hóspedes, segundo padrão determinado pela Leading;
• Manter organizado os documentos da recepção;
• Realizar registros através do sistema Opera;
• Atendimento telefônico aos hóspedes;
• Inserir reservas no sistema;
• Agendar transfers ou deslocamento, sempre que solicitado;
• Acompanhamento das solicitações dos hóspedes;
• Acompanhar as demais demandas do setor, auxiliando as gerências.

Qualifications

• Desejável ensino superior em hotelaria ou turismo;
• Experiência anterior na área de hotelaria;
• Conhecimento no sistema Opera;
• Inglês avançado/fluente.