Recepcionista | Itapecerica da Serra - SP

ViV Saúde Mental e Emocional; Embu das Artes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde mental em Embu das Artes busca um profissional para atendimento humanizado e de excelência. As responsabilidades incluem recepção de clientes, organização do setor e manutenção de dados. É necessário ter o Ensino Médio completo e conhecimento básico em Pacote Office. A vaga oferece benefícios como vale alimentação, assistência médica e odontológica.

Serviços

Vale Alimentação (R$ 171,74)

Assistência médica (20% custeado pelo colaborador)

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Alimentação no Local

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes.
• Acolher a demanda do cliente via presencial, telefone, e-mail e WhatsApp.
• Manter a Organização do setor de atuação.
• Orientar o cliente conforme os protocolos institucionais.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Pacote Office

Experiência na área Hospitalar

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Missão do Cargo: Proporcionar atendimento humanizado e de excelência com foco no cliente, atuando com agilidade, ofertando informações seguras e seguindo os processos estabelecidos para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Main responsibilities

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Manter a Organização do setor de atuação;
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais;
• Cadastrar Clientes e acompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
• Atender telefone para agendar consultas;
• Organizar os processos de atendimentos;
• Direcionar os clientes para atendimentos;
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Verificar a disponibilidade de leitos;
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação;
• Solicitar serviços de internação e remoção;
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção;
• Imprimir relatórios;
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;

Additional information

• Vale Alimentação (R$ 171,74);
• Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte ou Mobilidade;
• Wellhub (Gympass);
• Alimentação no Local;
• Seguro de Vida