Recepcionista Hospitalar - Cdi

Unimed São José Dos Campos; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de saúde local em São José dos Campos busca profissionais para atendimento aos clientes. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência com atendimento ao público. Este cargo inclui responsabilidades como realizar chamadas telefônicas, abertura de atendimentos e aplicação de questionários a pacientes. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale transporte e descontos em farmácias, em um ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.

Serviços

Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria

Plano Odontológico Uniodonto

Vale Transporte

Vale Cesta

Refeitório próprio no local

Clube de Campo ADC Embraer

Seguro de Vida subsidiado

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC

Faculdade Unimed - Cursos livres gratuitos

PROP - Programa de Oportunidades

Programa de Premiação

Auxílio Creche

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao público.
• Desejável conhecimento em sistemas específicos como TASY, TOTVS e SAE.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma ética e responsável.
• Realizar chamadas telefônicas internas e externas.
• Abertura de atendimento e urgência via sistema TASY.
• Aplicar questionário ao paciente conforme agendamento.
• Coletar assinatura eletrônica dos pacientes nos documentos.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Conhecimento em sistema TASY

Conhecimento em TOTVS

Conhecimento em SAE

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento e realização de chamadas telefônicas internas e externas;
• Realizar chamada conforme ordem de senha e chegada do paciente;
• Realizar abertura de atendimento externo e ambulatorial eletivos e de urgência via sistema TASY conferindo as guias SADT, receituário médico, documentos pessoais e carteirinha de convênio do cliente / responsável e solicitar autorização do exame via autorizador WEB;
• Aplicar questionário específico ao paciente de acordo com o tipo de exame conforme agendamento;
• Realizar identificação do paciente conforme protocolos estabelecidos da Instituição;
• Entregar ao paciente o protocolo de retirada de exames;
• Realizar entrega de exames impressos e registrar via sistema TASY;
• Realizar solicitação de 2a via de laudo à pedido do paciente e encaminhar ao setor de Laudos;
• Realizar solicitação de imagens impressas para exames liberados online e encaminhar ao setor de Laudos;
• Receber exames anteriores do paciente, protocolar e encaminhar ao setor de Laudos;
• Receber e protocolar a solicitação de Revisão de Laudos e encaminhar ao setor de Laudos;
• Realizar reposição de impressos referente aos questionários e termos relacionados aos processos do setor;
• Arquivar e manter organizados os armários onde ficam acondicionados os exames laudados pelo CDI, quando impressos, em ordem alfabética;
• Realizar abertura de atendimento ambulatorial após o acionamento de código laranja;
• Disponibilizar à equipe de enfermagem e radiologia a ficha de atendimento, guia SADT, solicitação médica, autorização do procedimento, paciente identificado, aplicar questionário no ato do atendimento;
• Executar plano de contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos, conforme IT da área;
• Digitalizar em sistema especifico adotado pela Instituição, documentos do paciente, bem como pedido do exame, autorização, questionários e termos;
• Coletar assinatura eletrônica dos pacientes nos documentos pertinentes, como ficha de atendimento, autorização, pedido médico, termo de consentimento, dentre outros.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao público
• Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE

Informações adicionais

Horário de trabalho

• Segunda à sexta-feira das 10 : 00 às 19 : 48 alternando com segunda à sexta-feira das 11 : 00 às 20 : 00 e sábado das 08 : 00 às 12 : 00 ou 13 : 00 às 17 : 00 / Escala 12x36 das 07h às 19h

Local de trabalho

• Santos Dumont Hospital (Av. Tívoli, 336 - Vila Betânia, São José dos Campos)

Benefícios

• Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
• Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 dias (opcional) - (titular / dependentes)
• Vale Transporte
• Vale Cesta R$ 269,62 mês
• Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
• Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional
• Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
• Descontos em Farmácias
• Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
• Faculdade Unimed / Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
• PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
• Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
• Auxílio Creche - para mamães, de acordo com sindicato (Sindicato da Saúde)

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!

A Unimed São José dos Campos nasceu em

com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas.

Hoje, somos a

maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

Uma estrutura completa para todos(as)!

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena!

Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS / Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.

Entre os

diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS / Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

Um time diverso e inclusivo!

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária.

Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.