Recepcionista Bilíngue

buscojobs Brasil; Distrito Federal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de referência em Brasília busca um recepcionista bilíngue para prestar atendimento presencial, telefônico e eletrônico. O candidato ideal deve ter fluência em inglês ou espanhol e é valorizada experiência em atendimento ao público em ambientes corporativos. O trabalho é em escala 12x36 durante a madrugada, e oferece um ambiente inclusivo e diverso.

Qualificações

• Fluência em idioma estrangeiro (ex.: inglês ou espanhol) necessária.
• Experiência prévia em atendimento ao público em ambientes corporativos é preferível.
• Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas ao atendimento.

Responsabilidades

• Atender e direcionar ligações e visitantes de forma bilíngue.
• Prestar informações claras sobre serviços e procedimentos da empresa.
• Apoiar rotinas administrativas leves.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Cordialidade

Organização

Proatividade

Domínio de pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

O B Hotel é um lugar com arquitetura marcante, que homenageia a capital do país com seus vãos livres, pilotis e o cobogó. Onde os móveis são de design nacional e a arte indígena brasileira é destaque da decoração. Além de ter em sua cobertura o charmoso Bar 16, com uma bela vista para apreciar o espetáculo diário do pôr do sol do cerrado.

O B Hotel é também um ambiente de trabalho inclusivo e diverso. Incentivamos candidaturas de pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, com deficiência, de diferentes idades, origens e experiências. Todas as oportunidades são baseadas na equidade, no respeito às diferenças e na valorização do talento.

Objetivo do Cargo

Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores com cordialidade, prestando atendimento presencial, telefônico e eletrônico em dois idiomas (português e inglês, espanhol ou outro). Responsável por fornecer informações precisas, encaminhar demandas aos setores responsáveis e garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato com a empresa.

Formação

• Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a atendimento, turismo, secretariado ou idiomas).

Idiomas

• Fluência em idioma estrangeiro (ex.: inglês ou espanhol), com boa comunicação verbal e escrita.

Experiência

• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes corporativos.

Habilidades e Competências

• Excelente comunicação interpessoal
• Cordialidade e discrição
• Organização e proatividade
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Boa apresentação pessoal
• Domínio de pacote Office e sistemas de atendimento

Principais Responsabilidades

• Atender e direcionar ligações e visitantes de forma bilíngue;
• Prestar informações claras e precisas sobre serviços, horários e procedimentos da empresa;
• Realizar atendimento via telefone, e-mail e presencial, tanto em português quanto no idioma estrangeiro exigido;
• Controlar entrada e saída de visitantes e colaboradores;
• Apoiar rotinas administrativas leves, como digitalização de documentos e organização de arquivos;
• Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e acolhedor.

Escala: 12x36 - Madrugada