Recepcionista

Sollaris Desenvolvimento Humano; Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros está buscando um Recepcionista proativo e comunicativo para atuar na cidade de Serra, Espírito Santo. O profissional será responsável por receber visitantes, gerenciar agendas, e manter a recepção organizada. É necessário ter ao menos 1 ano de experiência em funções similares, boa comunicação em português, e conhecimento em ferramentas de agendamento. A remuneração é a combinar, e a empresa valoriza o desenvolvimento e a excelência no atendimento ao cliente.

Qualificações

• 1 ano de experiência em atendimento ao cliente ou recepção.
• Boa comunicação em português.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

Responsabilidades

• Receber e atender visitantes com precisão.
• Gerenciar agenda de reuniões e reservar salas.
• Manter a área de recepção organizada.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Gerenciamento de múltiplas tarefas

Resolução de conflitos

Domínio do pacote Office

Conhecimento básico de idiomas

Ferramentas

Google Calendar

Calendly

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Somos uma empresa de serviços financeiros em crescimento, localizada no coração de São Paulo, que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Buscamos um Recepcionista proativo e comunicativo para ser a primeira impressão de nossos visitantes e parceiros.

Responsabilidades

• Receber e atender visitantes, registrando entradas e saídas com precisão.
• Gerenciar agenda de reuniões, reservar salas e coordenar logística de eventos internos.
• Atender chamadas telefônicas, encaminhando ligações e respondendo dúvidas básicas via chat corporativo.
• Manter a área de recepção organizada e atualizada, garantindo um ambiente acolhedor.
• Colaborar com equipes de RH e TI para garantir a integração de novos colaboradores.

Contexto da Empresa

Com mais de 10 anos no mercado, nossa empresa oferece soluções inovadoras que simplificam processos financeiros para pequenas e médias empresas. Estamos em constante expansão e valorizamos profissionais que contribuam para uma cultura de atendimento de alto padrão.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção.
• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Experiência com softwares de agendamento (Calendly, Google Calendar).
• Conhecimento básico de idiomas estrangeiros (inglês ou espanhol).
• Habilidade em resolução de conflitos e atendimento de emergência.
• Disponibilidade para turnos de plantão em horários flexíveis.

KPIs e Metas

• Melhoria da experiência do cliente medido por índice de satisfação superior a 90%.
• Redução do tempo médio de espera em 15% para visitantes e chamadas telefônicas.
• Aumento da eficiência operacional na agenda de reuniões, reduzindo 10% de conflitos de horário.
• Contribuição para a cultura de hospitalidade reconhecida em avaliações internas.

Formação Acadêmica

Não informado.

Salário

A combinar.

Cargo

Recepcionista.

Empresa

Sollaris Desenvolvimento Humano, atua com consultoria.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE).