Recepção I - Ccg Saúde Wallig

Ccg Saúde | Grupo Hapvida Notredame Intermédica; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma organização de saúde em Porto Alegre busca um atendente que receba clientes, verifique suas necessidades e organize a documentação necessária. É essencial ter o Ensino Médio Completo e, preferencialmente, experiência na área. O profissional irá gerenciar agendamentos, cobrar tarifas, e manter o funcionamento adequado do atendimento. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 11:00 às 20:00, com escalas aos sábados pela manhã.

Qualificações

• Desejável experiência na área.
• Atendimento cordial aos clientes.
• Organização e arquivamento de prontuários.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e verificar suas necessidades de atendimento.
• Solicitar documentos de identificação do cliente.
• Consultar e confirmar cadastro do cliente.
• Efetuar o cadastro de clientes no sistema.
• Agendar consultas e organizar prontuários.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Realização de atendimento aos clientes, orientando-os quanto a atendimento, preparos de exames, etc.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes com simpatia e cordialidade, verificando sua necessidade de atendimento, com vista a encaminhá-lo ao consultório / sala de atendimento;
• Solicitar documentos de identificação do Cliente, visando a segurança do atendimento;
• Consultar e confirmar cadastro / consulta / procedimento do cliente;
• Efetuar o cadastro de clientes no sistema informatizado, objetivando manter o histórico dos atendimentos prestados;
• Informar a sala de espera para o atendimento;
• Agendar e efetuar cancelamento e encaixes de consultas nas agendas médicas;
• Organizar e arquivar prontuários e exames laboratoriais dos pacientes, disponibilizando-os quando das consultas médicas;
• Orientar ao cliente paciente quanto às instruções e preparo para a realização de exames;
• Distribuir recipientes de coleta de amostras;
• Gerar cobrança de taxas quando necessário e realizar o recibo para o cliente;
• Elaborar relatórios diários de atendimento aos convênios;
• Realizar cobrança de taxas quando necessário, receber pagamentos, gerar o recibo de consultas realizadas por clientes;
• Encaminhar recibos e boletos com numerário à administração da unidade, com vista ao fechamento do caixa;
• Realizar contato com empresas-clientes para esclarecimentos, informações ou retorno de contato;
• Organizar e gerar relatório para fechamento do caixa e dar seguimento de entrega.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência na área.

Horário de trabalho

220 horas / mês

De segunda à sexta das 11:00 às 20:00 horas, com escalas aos sábados pela manhã.