Product Designer Pleno

XP Inc.; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira de destaque em São Paulo está buscando um Designer de Produto Pleno para traduzir a voz do cliente em soluções digitais. O candidato ideal terá experiência em mercado financeiro, Design System e service design, atuando em um ambiente colaborativo e híbrido. O papel inclui responsabilidade em pesquisas, design de fluxos e validação de soluções, com um foco claro em resultados de negócios e na experiência do usuário.

Serviços

Plano de saúde sem coparticipação

iFood Benefícios (VA e VR flexível)

Licença parental

Qualificações

• Experiência em Mercado Financeiro.
• Experiência com Service Design.
• Atuação com Design System.

Responsabilidades

• Traduzir a voz do cliente nas soluções digitais.
• Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado.
• Utilizar dados para melhoria contínua nos processos.

Conhecimentos

Testes e pesquisas com usuários

Desenvolver fluxos e mapas mentais

Conhecimento em design thinking

Colaborar com projetos digitais

Descrição da oferta de emprego

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

>> Sobre a função

Como Product Designer Pleno sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).

Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.

Principais responsabilidades:

• Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio;
• Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;
• Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produtos, dentro da estrutura em que atua;
• Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência;
• Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;
• Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design;
• Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;
• Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;
• Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;
• Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.

> Habilidades técnicas

• Executar testes e pesquisas com usuários;
• Desenvolver fluxos e mapa mentais ;
• Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas;
• Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil;
• Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking;
• Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;
• Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio;
• Colaborar na construção e execução de dinâmicas .

> Habilidades comportamentais

• Ter a cultura XP Inc, inspirando pelo exemplo, vivendo e exercitando nossos valores e buscando incansavelmente nosso propósito.
• Ter uma comunicação assertiva, transparente, respeitosa e pragmática, sendo direcionado as soluções e não no problema.
• Colaborar com outros times, incentivando o time a acionar todas as pessoas necessárias para potencializar os resultados da XP Inc de forma pró-ativa.
• Ter boas relações interpessoais e ser articulado, mantendo uma boa comunicação com os pares e outras pessoas da sua estrutura.
• Ser adaptável, entender o valor das mudanças, ser transparente e engajar o time com sua visão positiva do futuro.

>>Vocêpodeterdestaquese:

• Experiência em Mercado Financeiro;
• Experiência com Service Design;
• Atuação com Design System.

> Nosso modelo de trabalho:

• O time de Design atua de forma híbrida (2x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP.

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

>Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

Crie um alerta de vaga

Tem interesse em construir sua carreira na XP Inc.? Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.

Candidatar a esta vaga

indica um campo obrigatório

Localização (Cidade) *

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Você apresentará um trabalho do seu portfólio durante o processo seletivo, na etapa de Case.

Caso não possua, responda N/A

Qual a sua proficiência em inglês (reading and listening comprehension)? * Select...

Você conhece alguém que trabalha na XP? * Select...

Se você marcou sim na pergunta acima, quem você conhece?

Todas as pessoas que se candidatam às oportunidades da XP Inc. são consideradas sem distinção de raça, cor, religião, nacionalidade, idade, gênero, identidade de gênero, estado civil, deficiência, orientação sexual ou ascendência. Considerando isso, caso não se sinta confortável para responder os itens abaixo, basta selecionar a opção "Prefiro não responder". As opções escolhidas não terão qualquer influência durante ou após o processo seletivo e serão tratadas com a mais restrita confidencialidade. A XP Inc. valoriza a diversidade e trabalha intencionalmente para a inclusão e promoção de um espaço plural.Ao optar por responder qualquer um dos campos abaixo, você consente com o tratamento dos dados pessoais sensíveis informados por você pela XP Inc., que irá tratá-los única e exclusivamente com a finalidade de entender melhor sobre a composição de seus quadros de pessoal, bem como sobre a adesão aos seus processos seletivos, o que será feito sem qualquer impacto ou influência quanto à sua candidatura. Caso tenha dúvidas, ou deseje exercer quaisquer direitos como titular em relação aos dados informados, você pode entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa Política de Privacidade (https://www.xpi.com.br/documentos/politica-de-privacidade-xp-2023/) *

Qual sua identidade de gênero?

Qual sua orientação sexual? * Select...

Você se identifica com qual raça e/ou cor? * Select...

Você possui alguma deficiência? * Select...

Se você marcou sim na pergunta acima, insira aqui o número do CID informado em seu laudo médico.

Favor anexar o laudo médico relativo ao CID informado.

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Caso não tenha o laudo disponível no momento, você poderá apresenta-lo durante o processo seletivo.

Qual é o seu cargo atual? *

Qual o nome da empresa que você trabalha atualmente ou empresa que teve sua última experiência profissional? *

Favor adicionar apenas o nome da empresa. Caso não tenha experiência anterior adicionar: n/a.

Como você ficou sabendo da posição? * Select...

Caso você tenha vindo do Modal, insira "Modal"

Qual é a sua cidade de residência atual? * Select...

Você teria disponibilidade para trabalhar presencialmente (3x por semana) na sede da XP Inc. em São Paulo? * Select...

A XP Inc. não arcará com nenhum custo referente a sua mudança

Você possui experiência no Mercado Financeiro? * Select...