Pessoa Supervisora de Eventos

Track&Field; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de eventos esportivos busca um(a) profissional para atuar na gestão dos processos operacionais e suporte técnico ao aplicativo TFSports. O(a) candidato(a) ideal deve ter habilidades em atendimento e comunicação, além de conhecimentos em ferramentas como Excel e Power BI. O trabalho é 100% presencial em São Paulo e envolve supervisão de eventos, atendimento a franqueados e monitoramento de cronogramas. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso dos nossos eventos!

Qualificações

• Desejável experiência na área de atendimento, marketing, comercial e eventos esportivos.
• Ser flexível, analítico, organizado e comprometido.

Responsabilidades

• Prestar atendimento direto a franqueados, trainers e atletas.
• Oferecer suporte em comunicação e execução dos eventos.
• Supervisionar e validar materiais de divulgação.
• Acompanhar e propor ajustes no fluxo de inscrições.
• Monitorar cronogramas dos eventos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atitude proativa

Flexibilidade

Análise

Organização

Comprometimento

Formação académica

Graduação Superior em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Missão da Área 🤩

Atuar com excelência na gestão dos processos operacionais que sustentam os eventos esportivos, garantindo suporte técnico ao aplicativo TFSports, atendimento qualificado aos inscritos e trainers, além da execução eficiente de atividades como controle de inscrições, remanejamento de vagas, gestão de lotes e administração financeira da carteira de eventos. Também é responsabilidade deste time manter um relacionamento eficaz com trainers e atletas no projeto Continue e Movimento, promovendo o acesso ao esporte por meio de iniciativas estruturadas e inclusivas.

Sua missão 🥇

Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado, trainers e atletas em relação a todos os temas relacionados a comunicação, divulgação, inscrição, promoção e execução dos eventos da TFSports. Acompanhar os cronogramas e supervisionar a execução da régua de ação dos analistas do time.

Main responsibilities

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

• Prestar atendimento direto e qualificado a franqueados, trainers e atletas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os eventos do TFSports.
• Oferecer suporte contínuo em temas como comunicação, divulgação, inscrições e execução dos eventos.
• Ser o elo entre stakeholders (franqueados, trainers, atletas) e os times internos.
• Alinhar a comunicação institucional com franqueados e parceiros locais.
• Supervisionar e validar materiais de divulgação e campanhas promocionais.
• Apoiar ações estratégicas de engajamento com o público dos eventos.
• Acompanhar o fluxo de inscrições, propondo ajustes quando necessário.
• Apoiar a execução e divulgação de promoções conforme o planejamento dos eventos.
• Monitorar os cronogramas dos eventos, garantindo o cumprimento dos prazos.
• Supervisionar a régua de ação dos analistas, assegurando qualidade e aderência ao planejamento.
• Antecipar e solucionar possíveis desvios operacionais.
• Atuar em conjunto com os times de operações, marketing, tecnologia e atendimento para garantir sinergia nas entregas.
• Participar de reuniões estratégicas visando a melhoria contínua dos processos.
• Produzir relatórios de performance dos eventos sob sua gestão.
• Acompanhar indicadores de atendimento, engajamento e satisfação dos participantes.

Requirements and skills

Perfil que buscamos 🔎

Procuramos alguém com boa comunicação, atitude proativa e alto nível de engajamento. Valorizamos pessoas flexíveis, analíticas, organizadas e comprometidas, que assumam responsabilidades e contribuam ativamente para os resultados do team.

Habilidades

Desejável experiência na área de atendimento, marketing, comercial e eventos esportivos.

Conhecimento aprofundado em ferramentas de controle e análise como Excel e Power BI.

O que você precisa ter:

• Graduação Superior completa em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial na Vila Nova Conceição/Zona Sul.

Additional information

Local 🏢

Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387 - Vila Nova Conceição - São Paulo

#PapoReto 👁️

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/