Pessoa Auxiliar Técnico Em Rede

buscojobs Brasil; Santa Catarina; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está buscando um Assistente de Suporte Técnico em Santa Catarina. O candidato ideal deve estar cursando ou ter finalizado Ensino Superior em áreas de Ciência da Computação, ter boa comunicação e interesse em atendimento ao cliente. O trabalho é híbrido, com 3 dias na semana no escritório. Se você tem vontade de aprender e colaborar, junte-se a nós!

Qualificações

• Formação em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em banco de dados, hardware, redes e sistemas operacionais.
• Facilidade na interpretação de texto e redação.

Responsabilidades

• Atender ligações e chamados técnicos de baixa e média complexidade.
• Apoiar na manutenção do banco de dados de soluções.
• Registrar atendimentos e encaminhamentos realizados.

Conhecimentos

Comunicação

Análise

Escuta ativa

Formação académica

Ensino superior em andamento ou finalizado em áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Banco de dados

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Atuaoirmes híbrida (3x na semana) em Santo Ant f4nio de Lisboa. Estamos procurando uma pessoa comunicativa, anal edtica e com vontade de aprender para atuar como Assistente de Suporte T e9cnico, lidando com atendimentos t e9cnicos e contribuindo para a melhoria cont ednua do nosso servio.

Principais Responsabilidades

• Atender liga f5es e chamados t e9cnicos de baixa e m e9dia complexidade, seguindo procedimentos j e1 estabelecidos;


• Apoiar na manutenoao do banco de dados de solu f5es, contribuindo com a gest e3o do conhecimento da e1rea;


• Trabalhar sob orienta e7 0o de profissionais mais experientes, com abertura para desenvolvimento t e9cnico cont ednuo;


• Registrar atendimentos e encaminhamentos realizados;


• Apoiar a e1rea em outras atividades relacionadas ao suporte.

Pré-requisitos

• Ensino superior em andamento ou finalizado nas e1reas de Ci eancia da Computa 77 e3o, An e1lise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou e1reas correlatas;


• Boa comunica e7 e3o e escuta ativa;


• Conhecimento b e1sico em banco de dados, hardware, redes e sistemas operacionais;


• Facilidade com pacote Office, interpreta e3o de texto e redac e7 e3o;


• Interesse por atendimento ao cliente e solu e7 e3o de problemas;

Valorizamos tamb 19m se voc ea tiver

• Foco no clien te e senso de dono;


• Postura colaborativa e responsabilidade individual;


• Criatividade, intelig eancia emocional e afinidade com a nossa cultura;

E e9, gostou? Ent e3o vem ser Gigante conosco!