Personal Shopper

Unicarreira Rh; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em proteção de cultivos está em busca de um profissional para atuar na área de Customer Service. O candidato ideal deve ter experiência na área, domínio de SAP e Excel em nível avançado, além de formação superior em Administração, Logística ou áreas correlatas. O trabalho envolve suporte a clientes, gerenciamento de pedidos e interação com a equipe comercial. Se você está pronto para contribuir para a transformação do futuro da proteção de cultivos no Brasil, venha se juntar a nós.

Qualificações

• Capacidade de prestar suporte e informações para clientes e departamentos internos.
• Experiência mínima de 1 ano em SAP.
• Conhecimento em Logística será um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte e informações via telefone e e-mail aos clientes.
• Gerenciar o ciclo do pedido, desde o contato inicial até a entrega.
• Monitorar status dos pedidos de vendas e garantir prazos de entrega.
• Manter alinhamentos com áreas internas e equipe comercial.
• Colaborar com a área de Customer Service.

Conhecimentos

Experiência na área de Customer Service

Domínio de Excel/PowerPoint em nível avançado

Interação e trabalho colaborativo

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Tudo sobre crescimento.

Somos uma empresa líder em proteção de cultivos que produz, distribui e comercializa Defensivos Agrícolas.

Somos a maior exportadora de agroquímicos da China e TOP10 indústria agroquímica global, presente em mais de 100 países nos 5 continentes, com 6 fábricas próprias e um time de especialistas focados em solucionar as necessidades dos clientes.

Estamos em expansão no Brasil e buscamos profissionais comprometidos e que enxerguem na expansão uma oportunidade de construir e transformar.

Se você quer atuar em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e contribuir para transformar o futuro da proteção de cultivos no país, venha fazer parte da Rainbow Defensivos Agrícolas.

• Prestar suporte e informações via telefone e/ou e-mail à Clientes, Representantes Comerciais, Gerentes de Regionais (GRs) e departamentos internos;
• Executar atividades de gerenciamento de pedidos, desde o contato inicial com o time comercial e clientes, passando pelo fluxo do material, até que o produto chegue correto, na data correta, com valores e impostos corretos (invoicing) para o cliente, gerenciando todo o ciclo do pedido;
• Monitorar o status dos pedidos de vendas e realizar ações proativas para atender as datas de entrega & Identificar e executar ações apropriadas para atingir as metas;
• Interagir e manter alinhamentos constantes com as áreas internas e com a área comercial, buscando melhorias e harmonização dos processos;
• Manter o trabalho colaborativo com toda área de Customer Service, interagindo de forma a assegurar que as atividades estejam sempre alinhadas.
• Experiência na área de Customer Service;
• Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Domínio de SAP e Excel/PowerPoint em nível avançado (mandatório);
• Conhecimento em Logística será um diferencial;
• Experiência mínima de 1 ano em SAP.