Página Da Vaga | Tecnico Suporte I

Stefanini Group; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Técnico de Suporte 1 para Fortaleza. O profissional será responsável pela instalação e manutenção de equipamentos, além de resolver problemas de sistemas operacionais. É necessário ter experiência em suporte e conhecimentos em Windows e Mac. Benefícios incluem assistência médica e descontos em cursos.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Assistência Médica

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em suporte presencial nível 1.
• Conhecimento sólido em Windows e prático em Mac.
• Experiência com ServiceNow.

Responsabilidades

• Instalação, configuração e manutenção de PCs e impressoras.
• Resolução de problemas de sistemas operacionais.
• Gestão de chamados no ServiceNow.

Conhecimentos

Instalação e configuração de PCs

Resolução de problemas de Windows 10/11

Configuração de certificados digitais

Manutenção de hardware

Formação académica

Ensino superior incompleto

Curso técnico

Ferramentas

ServiceNow

Microsoft 365

Active Directory

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Cargo: Técnico de Suporte 1

Horário: 5×2 (08h–17h ou 09h–18h)

Responsabilidades

• Instalação, configuração e manutenção de PCs, notebooks, impressoras, scanners, tablets, totens de senha e terminais de autoatendimento;
• Resolução de problemas de Windows 10/11 e macOS;
• Configuração de certificados digitais, Microsoft 365 e rede local;
• Abertura e gestão de chamados no ServiceNow;
• Manutenção preventiva/corretiva e upgrades de hardware.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em suporte presencial nível 1;
• Conhecimento sólido em Windows e prático em Mac;
• Experiência com ServiceNow;
• Ensino superior incompleto + curso técnico.

Diferenciais

• Varejo, PDV, automação comercial, TEF;
• Intune, Active Directory, impressoras fiscais.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para Pet;
• e muito mais…