Página da Vaga | Técnico de Suporte Júnior de TI | Colégio

CEL Intercultural School; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma escola de intercâmbio no Rio de Janeiro está buscando um estudante para atuar no suporte aos processos de TI. O candidato ideal deve ter concluído o curso Técnico de informática ou Ciência da Computação e possuir experiência em suporte ao usuário. As principais responsabilidades incluem prestar suporte ao usuário final, realizar manutenção em cabeamento de rede e trabalhar em equipe. O cargo oferece carga horária de 44 horas semanais.

Qualificações

• Concluir o curso Técnico de informática ou Ciência da Computação.
• Experiência em suporte ao usuário, nível 2.
• Conhecimento na alimentação da base de conhecimento (ABC).

Responsabilidades

• Prestar suporte ao usuário final administrativo e acadêmico.
• Manutenção em cabeamento estruturado de rede.
• Realizar atividades técnicas em equipe.
• Envio e recebimento de materiais de TI entre as unidades.
• Abertura e fechamento de chamados, respeitando indicadores.
• Criação de procedimentos técnicos.

Conhecimentos

Suporte ao usuário (N2)

Trabalho em equipe

Habilidades relacionais

Formação académica

Técnico de informática ou Ciência da Computação

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Colégio CEL tem como compromisso garantir uma educação de excelência, feita de maneira global, com base em uma formação sócio emocional sólida.

Nosso principal objetivo é a formação integral dos nossos alunos, pois, além de garantir o ensino de excelência, temos também o compromisso de formar cidadãos com pensamento crítico, princípios éticos, capazes de desenvolver e repensar a realidade de hoje.

Procuramos por um estudante que possa atuar dando suporte aos processos de TI na escola.

Main responsibilities

• Prestar suporte ao usuário final administrativo e acadêmico;
• Manutenção em cabeamento estruturado de rede;
• Realizar atividade técnicas em equipe;
• Envio e recebimento de materiais de TI entre as unidades;
• Abertura e fechamento chamados, respeitando os indicadores.
• Criação de procedimentos técnicos.

Requirements and skills

• Ter concluído Técnico de informática ou Ciência da Computação e afins;
• Experiência em suporte ao usuário (N2);
• Conhecimento na alimentação da base de conhecimento(ABC);
• Trabalhar em equipe;
• Ter habilidades relacionais e disposição em ajudar.

Additional information

Local: Barra da Tijuca

Carga horária: 44hs por semana

07h00 às 16h45 (segunda a sexta)