Team Leader III - SUPORTE COMERCIAL/ MOVEL/ EMPRESA

Atento Brazil; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está em busca de um Team Leader para liderar a equipe de suporte comercial na unidade de São Caetano do Sul. O candidato ideal deve ter experiência em liderança, possuir habilidades em análise de resultados e comunicação eficaz. A vaga é para um cargo de tempo integral, onde o profissional estará envolvido no monitoramento de KPI's, apresentação de resultados e gestão de equipe. Se você deseja crescer em um ambiente que valoriza as pessoas, esta é a sua chance!

Qualificações

• 6 meses de experiência em liderança, de preferência em Backoffice ou suporte.
• Experiência com planilhas, números e apresentação de resultados.
• Vivência em reuniões e apresentação de resultados.

Responsabilidades

• Relacionar com gestor e gerente e clientes da operação.
• Monitorar os KPI's operacionais.
• Analisar e atualizar relatórios.
• Administrar escalas de trabalho.
• Apresentar resultados para liberação.
• Realizar outras atividades de supervisor.

Conhecimentos

Liderança

Análise de resultados

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior Cursando ou Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Team Leader III - SUPORTE COMERCIAL/ MOVEL/ EMPRESA- Unidade São Caetano do Sul

Workplace: São Caetano do Sul - SP São Caetano do Sul - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento! 💥💥💥

Um programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento. Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento!

Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios para atuar como líder dos colaboradores que atendem SUPORTE COMERC MOVEL EMPRESA. 🤩

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!

Esperamos por você. ❤️

• Relacionarcom Gestor e Gerente e Clientes da operação;
• Monitoraros KPI's operacionais;
• Analisare atualizar relatórios;
• Administrarescalas de trabalho;
• Apresentarresultados para a liberação;
• Realizaroutras atividades inerentes à atividade de supervisor.
• Ter ao menos 6 meses de experiência em liderança de preferência em Backoffice ou suporte;
• Necessário Ensino Superior Cursando ou Completo (Necessário comprovação);
• Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
• Ter vivência em reuniões e apresentação de resultados;
• Conhecimentos em Pacote Office;
• Possuir disponibilidade de horário;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a unidade Atento São Caetano do Sul

Horário de Trabalho

Ter disponibilidade de horário

Jornada de Trabalho

200h mês - Escala 6x1 - folga domingo

Local de Trabalho: Atento São Caetano do Sul

• Step 2: Avaliação de Língua Portuguesa 2 Avaliação de Língua Portuguesa
• Step 5: Entrevista Com o RH 5 Entrevista Com o RH
• Step 6: Validação com o Requisitante 6 Validação com o Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.