Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Atendimento SAC - Cartões de Benefícios[...]

Atento Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está em busca de um Especialista em Relacionamento com o Cliente I para atendimento receptivo aos clientes dos cartões de benefícios. O profissional garantirá um bom atendimento e resolverá rapidamente as reclamações e informações. É necessário ter fluência verbal, boa comunicação e Ensino Médio completo. O salário inicial é de R$ 1.242,00, com possibilidade de aumento após 90 dias. A empresa oferece benefícios e um plano de carreira.

Serviços

Descontos com faculdades e escolas de idiomas

Vale refeição ou alimentação

Plano de carreira

Auxílio creche

Auxílio criança especial

Seguro de vida

Qualificações

• Necessário ter 18 anos ou mais.
• Possuir maturidade profissional e comprometimento.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade.
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Utilizar sistemas para registro e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Fluência verbal

Boa comunicação

Dinamismo

Conhecimentos básicos em informática

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente I (Atendimento SAC - Cartões de Benefícios) - Unidade Del Castilho

Job type: Full-time employee

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!

Atendimento receptivo aos clientes dos cartões de benefícios para registro de reclamações, informações, entre outros. Fazendo com que ao término do contato o cliente saia satisfeito com a experiência de seu atendimento.

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! 🚀

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Boa comunicação, verbalização e dinamismo.
• Possuir 18 anos ou mais;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Possuir disponibilidade para trabalhar e treinar presencial;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Del Castilho

R$ 1.242,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.518,00.

Horário de Trabalho

• Das 12:20 às 18:20

Jornada de Trabalho

Escala 6x1 | 180 hs mês - folga sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20;

• Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
• Vale refeição ou alimentação;
• Plano de carreira;
• Auxílio creche;
• Auxílio criança especial;
• Seguro de vida.

Local de trabalho: Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454, Brasil.

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.