Página da Vaga | Especialista Recuperação Crédito I (Telefonia) - Unidade Oliveira Coutinho (Ho[...]

Atento Brazil; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está buscando profissionais para realizar negociações com clientes sobre pendências de serviços. O papel exige habilidades de persuasão e negociação. É necessário ensino médio completo e ter pelo menos 18 anos. Oferece salário de R$ 1.518,00 com benefícios como vale transporte e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior.
• Experiência em atendimento de cobrança ou vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Realizar a negociação de forma benéfica para ambos os lados.
• Utilizar sistemas para registros e acompanhamento.

Conhecimentos

Fluência verbal

Habilidade de persuasão

Negociação/argumentação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Buscamos pessoas persistentes e responsáveis, com foco na qualidade do atendimento ao nosso cliente para atender a marca eleita a melhor rede móvel do país pelo prêmio Mobile Bench. Por atuar com a cobrança de empresas, temos a oportunidade de aprimorar nosso conhecimento, trazendo a melhor solução para a quitação desse débito.

Como será seu dia a dia...

Ligamos de forma ativa para os clientes para negociar suas pendências de internet, telefone, linha móvel entre outros produtos. Trabalhamos de forma ética e com comprometimento com a oportunidade de alavancar os seus ganhos com a variável.

Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️

• Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
• Treinamento Presencial;
• Atuação Presencial na Atento em Oliveira Coutinho nos primeiros 90 dias de trabalho. Com o bom desempenho e bons resultados na operação, será avaliado a mudança para o trabalho Home Office.

Main responsibilities

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva;
• Realizar a negociação de uma forma que fique boa para ambos os lados;
• Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócios;
• Utilizará sistemas para realização dos registros e acompanhamento dos preventivos;
• As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço;
• Ser comprometido e responsável com o negócio e com o cliente.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas detelemarketingcomunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
• Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Oliveira Coutinho (próximo ao terminal rodoviário Barra Funda).

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Das 14:00 às 20:00 de segunda a sexta e aos sábados das 08:00 às 14:00.

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga aos Domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá/ Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano Pet;

Local de Trabalho: PRESENCIAL nos primeiros 90 dias de trabalho: R. José de Oliveira Coutinho, 73 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-020.