Página da Vaga | ENCARREGADO DE QUALIDADE

Encarregado de Qualidade; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa automobilística em crescimento busca um(a) Encarregado(a) de Qualidade para garantir as premissas de qualidade e treinar colaboradores. Responsável por analisar a satisfação do cliente, conduzir auditorias e minimizar o tempo de imobilização de veículos. Se você quer fazer parte de uma das maiores empregadoras do Brasil, essa oportunidade é para você.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale refeição

Qualificações

• Manter plano de treinamento dos colaboradores de Vendas e Pós Venda.
• Garantir o atendimento das premissas de qualidade da montadora.
• Analisar pesquisas de satisfação do clientes e confeccionar planos de ação para reversão de insatisfação.
• Conduzir auditorias internas e da montadora.
• Controlar a qualidade do atendimento aos clientes.

Responsabilidades

• Minimizar o tempo de imobilização de veículos na concessionária.
• Reproduzir resultados ao corpo gerencial.
• Realizar reuniões periódicas com a liderança.

Conhecimentos

Dinamismo

Liderança

Flexibilidade

Proatividade

Trabalho em Equipe

Foco no cliente

Administração de Tempo

Comunicação

Criatividade

Administração de Conflitos

Negociação

Organização

Orientação para resultados

Relacionamento Interpessoal

Adaptação à Mudança

Formação académica

Curso de Mecânica Veicular Básica

Curso de Elétrica e Eletrônica

Seis Passos do Pós Venda

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos com uma posição deEncarregado de Qualidade!

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

1) Manter plano de treinamento dos colaboradores de Vendas e Pos Venda, assim como manter todos atualizados sobre as politicas pilares e diretrizes da Montadora

2) Garantir o atendimento das premissas de qualidade da montadora.

3) Analisar pesquisas de satisfação do clientes e confeccionar planos de ação para reversão de situações que geram insatisfação.

4) Enaltecer boas praticas de atuação e disseminação entre a equipe

5) Reprodução dos resultados atingidos ao corpo gerencial, assim como reporte das ações planejas para a liderença.

6) Atuar para minimizar o tempo de imobilização de veículos na concessionária.

7) Receber e conduzir auditorias internas e da montadora.

8) Controlar a qualidade do atendimento aos clientes

9) Controlaros prazos de implementação dos planos de ação e medir os resultados alcançados.

10) Realizar reuniões periódicas com a liderança para reporte da evolução da concessionária.

Pacote Office: Dinamismo: Liderança: Flexibilidade:

Proatividade: Trabalho em Equipe: Foco no cliente: Administração de Tempo:

Comunicação: Criatividade: Administração de Conflitos: Negociação:

Organização: Orientação para resultados: Relacionamento Interpessoal: Adaptação à Mudança:

Outros:

Curso de Mecânica Veicular Básica

Curso de Elétrica e Eletrônica

Seis Passos do Pós Venda

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;

A CAOA é uma empresa que se destaca pelo seu foco em oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Isso é algo que é refletido em tudo o que fazemos, desde a fabricação e venda de veículos, até o atendimento pós venda.

Além de fabricante, a CAOA é líder no mercado de concessionárias de veículos, e atualmente conta com mais de 150 unidades distribuídas em 15 estados do território brasileiro. Isso nos torna o maior grupo de concessionárias da América Latina.

Nós nos esforçamos ao máximo para atingir nossos objetivos, o que nos permite continuar crescendo e expandindo nossas operações, e oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Ao trabalhar na CAOA, você poderá desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho positivo e estimulante. Nós nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.