Ativa os alertas de emprego por e-mail!

Página da Vaga | DMS LOG | Air Customer Care Team Leader | Operations

DMS Logistics

São Paulo

Híbrido

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

Hoje
Torna-te num dos primeiros candidatos

Resumo da oferta

Uma empresa de agenciamento de carga em São Paulo busca um profissional para atuar no setor de Operations. O candidato ideal terá experiência em liderar equipes, gestão de agenciamento internacional e habilidades em inglês. A empresa oferece um ambiente de trabalho híbrido com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Serviços

Trabalho em modelo híbrido
Bonificação
Plano de saúde para filhos até 18 anos
Licença maternidade/paternidade estendida
Convênio com Universidades
Auxílio Creche
Dayoff de aniversário

Qualificações

  • É necessário ter habilidades de liderança e experiência em ambientes de agenciamento de cargas.
  • Necessária capacidade de comunicação fluente em inglês.
  • A experiência em importação e exportação de cargas é essencial.

Responsabilidades

  • Executar 1:1s de acompanhamento de equipe e feedbacks.
  • Gerir a comunicação do time e acompanhar as entregas semanais.
  • Dar suporte ao time diante das necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Inglês intermediário a avançado
Experiência com agenciamento de cargas internacionais
Experiência com liderança de equipe
Experiência com importação aérea
Descrição da oferta de emprego

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no setor de Operations, o responsável por garantir o desenho logístico do embarque, acompanhando de perto as operações de coleta, importação e exportação de cargas, além da verificação documental em cada país.

Principais desafios:
  • Execução de 1:1s de acompanhamento de equipe e feedbacks;
  • Fazer a avaliação de desempenho de seus liderados a cada ciclo;
  • Gerir a comunicação do time através de reuniões, delegando atividades e acompanhando as entregas semanais e alcance de metas das equipes;
  • Traçar metas individuais com cada membro do time a cada ciclo;
  • Desenvolver seus liderados, compartilhar conhecimento e orientar a todos;
  • Fazer acompanhamento de e-mails e chat, de acordo com a necessidade, estando atualizado das demandas de seu time;
  • Executar tarefas da área que demandem o olhar estratégico ou conhecimento técnico do TL, estando a frente da tarefa, treinando alguém nela ou apenas acompanhando para conhecimento;
  • Acompanhar as coordenações de embarques do time;
  • Dar suporte ao time diante das necessidades dos clientes, certificando-se que a qualidade doa atendimentos esteja sendo positiva;
  • Acompanhar as liberações de processo para financeiro, feitas pelo time no sistema, visando prosseguir faturamento.
  • Inglês intermediário a avançado - será testado;
  • Experiência com agenciamento de cargas internacionais;
  • Experiência com liderança de equipe;
  • Experiência com importação aérea.

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Aqui valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, por isso investimos na sua capacitação, proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, flexível e planejada. Não atoa somos uma empresa com certificação GPTW – Great Place To Work!

Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece!

Benefícios que você ganha aqui na DMS:
  • Trabalho em modelo híbrido;
  • Bonificação;
  • Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
  • Licença maternidade/paternidade estendida;
  • Convênio com Universidades;
  • Auxílio Creche;
  • Dayoff de aniversário.
  • Step 2: Testes Comportamentais e Inglês 2 Testes Comportamentais e Inglês

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com sede no Rio de Janeiro e com polos em São Paulo, Lisboa, Miami, Frankfurt e Santiago. Com tecnologia em freight forwarder e uma equipe especializada em encontrar soluções inovadoras e sob medida, conduzimos operações complexas. Temos mais de 35 anos de sucesso e muita responsabilidade junto aos mais variados segmentos como: aerospace, healthcare, high-tech, energy, chemicals, food & beverage entre várias outras. Somos apaixonados e comprometidos com o desenvolvimento humano.

Se um talento, a DMS investe e desenvolve! 🚀

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
ou arrasta um ficheiro em formato PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES até 5 MB.