Página da Vaga | Coordenador de Operações TI - Trílingue

Stefanini Group; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para liderar equipes de Field Service e Infraestrutura de TI. O candidato ideal deverá ter experiência em gestão de operações complexas e fluência em inglês e espanhol. O cargo implica monitorar KPIs e atuar como parceiro estratégico dos clientes, garantindo a satisfação e identificando oportunidades comerciais. Oferecemos uma gama de benefícios que visam o crescimento e bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online

Mentoring

Auxílio Creche

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Qualificações

• Experiência mínima de 7 anos em gestão de operações complexas.
• Pelo menos 3 anos em cargos de liderança, em Field Service ou Infraestrutura de TI.
• Idiomas: Inglês e Espanhol.

Responsabilidades

• Liderar, engajar e desenvolver equipes de Field Service e/ou Infraestrutura de TI.
• Monitorar KPIs de custos, margens e faturamento.
• Atuar como parceiro estratégico dos clientes.
• Elaborar e apresentar relatórios executivos.
• Conduzir reuniões de integração interdepartamental.
• Trabalhar junto a líderes e gestores.

Conhecimentos

Liderança e desenvolvimento de equipes

Comunicação clara e objetiva

Capacidade analítica

Visão estratégica

Habilidades de relacionamento e negociação

Formação académica

Graduação Completa

Pós-graduação Completa

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Main responsibilities

O que esperamos que você realize:

• Liderar, engajar e desenvolver equipes de Field Service e/ou Infraestrutura de TI, assegurando performance e colaboração.
• Monitorar KPIs de custos, margens, faturamento e NPS, implementando ações de melhoria contínua.
• Atuar como parceiro estratégico dos clientes, garantindo satisfação e identificando oportunidades comerciais.
• Elaborar e apresentar relatórios executivos e o book mensal a stakeholders internos e externos.
• Conduzir reuniões de integração interdepartamental para alinhamento de objetivos.
• Trabalhar junto a líderes e gestores para garantir execução de planos e aderência às metas organizacionais.

Requirements and skills

Requisitos essenciais:

• Graduação Completa e Pós-graduação completa.
• Idiomas: Inglês e Espanhol.

Experiência:

• Mínimo de 7 anos em gestão de operações complexas.
• Pelo menos 3 anos em cargos de liderança, com atuação em Field Service ou Infraestrutura de TI.

Competências:

• Visão estratégica e perfil comercial para geração de novos negócios.
• Capacidade analítica e interpretação de relatórios interdepartamentais.
• Comunicação clara e objetiva, escrita e verbal.
• Liderança ética, resiliência e adaptabilidade.
• Excelentes habilidades de relacionamento e negociação.

Additional information

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...