Página da Vaga | Consultor de Viagens Corporativas Pleno

VOLL; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade e viagens no Brasil está buscando um profissional para atendimento ao cliente e gestão de serviços de viagens. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento de viagens corporativas, fluência em inglês ou espanhol e conhecimentos em ferramentas como Sabre e E-LATAM. A empresa oferece uma ampla gama de benefícios, incluindo plano de saúde e auxílio educação.

Serviços

Vale-refeição/alimentação

Plano Médico e Odontológico

Total Pass e Gympass

Auxílio home office

Auxílio à saúde mental

Auxílio educação

Seguro de vida em grupo

Licença-maternidade de 6 meses

Licença-paternidade de 20 dias

Férias a partir de 6 meses

Day off de aniversário

Qualificações

• Vivência em atendimento de viagens corporativas.
• Conhecimento nos sistemas OBT e GDS.
• Identificar e reagir a melhorias processuais.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone.
• Realizar cotação, reserva e emissão de serviços de viagens.
• Atuar no desenvolvimento e implementação de novos processos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Cotação e reserva de viagens

Conhecimento em Pacote Office

Fluência em inglês ou espanhol

Formação académica

Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas

Ferramentas

Sabre

E-LATAM

Sistemas de locadoras e companhias aéreas

Descrição da oferta de emprego

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

O que você irá fazer:

• Atendimento ao cliente por Zendesk, Chat e telefone, garantindo um suporte eficiente e personalizado.
• Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, Hotel nacional -Local nacional -rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais; hospedagem, locação de veículos e seguro viagem.
• Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário.
• Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos;
• Atuar junto à liderança no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.
• Superior completo ou em curso em turismo, hotelaria ou áreas correlatas.
• Vivência em atendimento de viagens corporativas.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Conhecimento nos sistemas OBT e GDS;
• Conhecimento nos sistemas de locadoras e cias aéreas;
• Conhecimento em players de hospedagem.

Será um diferencial se você possuir:

• Fluência em idiomas inglês ou espanhol
• Conhecimento em emissão internacional

Nosso pacote de benefícios:

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash
• Plano Médico e Odontológico Sulamérica com coparticipação
• Total Pass e Gympass
• Auxílio home office no cartão Flash
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care)
• Auxílio educação através do (VOLL Education)
• Seguro de vida em grupo
• Licença-maternidade de 6 meses
• Licença-paternidade de 20 dias ( Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos)
• Férias a partir de 6 meses
• Day off de aniversário

Diversidade na Voll

• Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco.

Nós somos a VOLL

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.