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Página da Vaga | Auxiliar de Atendimento | Juiz de Fora - MG

Vila Verde Saúde Mental

Juiz de Fora

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 30+ dias

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Resumo da oferta

Uma clínica de saúde mental está buscando um atendente de vendas para atuar na captação e fidelização de clientes. O profissional será responsável por atender clientes presencialmente e por telefone, realizar vendas online, e apoiar a gestão de leads e estratégias de marketing. A posição oferece um salário CLT e benefícios como vale-transporte e plano de saúde após 3 meses.

Serviços

Vale-transporte
Alimentação no local
Plano de Saúde e odontológico (após 3 meses de experiência)

Qualificações

  • Ensino Médio Completo é obrigatório.
  • Experiência em call center é desejável.
  • Conhecimento em técnicas de vendas será um diferencial.

Responsabilidades

  • Atender ligações, fornecer informações e triagem de chamadas.
  • Planejar atividades de vendas e demonstrar serviços.
  • Acompanhar o pós-venda e realizar vendas online.

Conhecimentos

Comunicação persuasiva
Técnicas de vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Excel
Sistema Moskit

Descrição da oferta de emprego

Job description

A missão será executar atividades de apoio na captação, retenção e fidelização de clientes, desde o contato inicial até o pós-venda, com foco em qualidade de informações e atendimento humanizado.

Main responsibilities
  • Receber ligações, fornecendo informações e triando chamadas;
  • Planejar atividades de vendas especializadas e demonstração de serviços;
  • Realizar contato presencial ou via telefone, redes sociais e aplicativos, apresentando e demonstrando serviços, esclarecendo dúvidas e acompanhando o pós-venda;
  • Vender online via Instagram e WhatsApp, além de atendimento presencial;
  • Atender clientes por telefone ou presencialmente;
  • Auxiliar na gestão das páginas de divulgação da empresa;
  • Dar suporte ao tratamento de leads digitais gerados pelo marketing;
  • Efetuar reservas, cotações, informar preços e esclarecer dúvidas simples, encaminhando casos mais complexos aos departamentos responsáveis;
  • Discutir estratégias com superiores para entender necessidades e perfis dos clientes;
  • Analisar o potencial de clientes para contato e oferta de serviços;
  • Receber indicações de futuros clientes e cadastrar novos clientes;
  • Realizar atendimentos demonstrando características e benefícios do serviço, apresentando preços e formas de pagamento;
  • Convidar clientes para visitar a empresa e organizar itinerários de visitas;
  • Enviar mala direta ou apoiar estratégias de marketing;
  • Pesquisar ações dos concorrentes e propor melhorias nos processos;
  • Controlar questionários de satisfação do cliente;
  • Filtrar informações para aprimorar os serviços;
  • Retornar sugestões aos clientes;
  • Cumprir cotas de venda;
  • Dar suporte nas rotinas administrativas, incluindo lançamentos, controles de atendimento e alimentação de planilhas em Excel e sistema Moskit.
Requirements and skills
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência em call center;
  • Comunicação persuasiva;
  • Conhecimento em técnicas de vendas será um diferencial.
Additional information
  • Salário CLT;
  • Vale-transporte;
  • Alimentação no local;
  • Plano de Saúde e odontológico (após 3 meses de experiência).
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