Página da Vaga | AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Benefícios:; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de saúde em Novo Hamburgo está em busca de um Funcionário Administrativo para auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais, garantindo o bom funcionamento da central. O profissional será responsável por agendar consultas, atender clientes por telefone e realizar triagem de chamadas. Os requisitos incluem boa comunicação, habilidade em lidar com clientes e proficiência em informática. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale transporte, e bônus anual por metas atingidas.

Serviços

Vale Transporte ou Vale Combustível

Cartão assiduidade

Plano de Saúde e Odontológico

Bônus anual por metas atingidas

GymPass

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Habilidade para lidar com clientes de forma profissional.
• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Experiência anterior em funções administrativas como um diferencial.

Responsabilidades

• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Atender clientes via telefone com cordialidade.
• Liberar senhas de atendimentos rapidamente.
• Realizar a triagem inicial de chamadas de maneira eficiente.
• Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade para lidar com clientes de forma empática

Forte capacidade de organização

Proficiente em informática

Experiência anterior em funções administrativas

Ferramentas

Microsoft Office

Sistemas CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Será responsável por auxiliar na execução de tarefas administrativas e operacionais que garantem o bom funcionamento da central. Oferece suporte à equipe de atendimento, organizando documentos, atualizando registros e prestando informações básicas aos clientes. O foco principal é facilitar o fluxo de trabalho e contribuir para um atendimento eficiente e ágil.

Main responsibilities

• Agendar e cancelar consultas e exames.
• Atender clientes via telefone.
• Liberar senhas de atendimentos.
• Realizar a triagem inicial de chamadas e encaminhar os clientes para os atendentes responsáveis, filtrando as solicitações conforme a complexidade.
• Suporte às atividades administrativas da Central de Marcação, como organização de documentos, emissão de guias e distribuição de materiais necessários para o atendimento.

Requirements and skills

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com clientes de forma empática e profissional.
• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Proficiente em informática, incluindo o uso de sistemas CRM e aplicativos de escritório (Microsoft Office).
• Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte é um diferencial.

Additional information

Benefícios:

• 🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível
• 💳 Cartão assiduidade
• 🩺 Plano de Saúde e Odontológico (isento de mensalidade para o colaborador)
• 💼 Bônus anual por metas atingidas
• 🏋️ GymPass

Horário de trabalho:

• 09:00 às 15:15 SEG A SEX
• 14:45 às 21:00 SEG A SEX