Página da Vaga | ATENDENTE DE SERVICOS DE SAUDE ONCOLOGIA

Benefícios:; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Porto Alegre está em busca de um Atendente de Saúde responsável pelo atendimento ao público tanto pessoalmente quanto por telefone. As principais responsabilidades incluem agendar consultas médicas, organizar consultórios e gerenciar cadastros de pacientes. O candidato ideal deve possuir boa comunicação e conhecimentos no Pacote Office, preferencialmente com experiência em atendimento. Benefícios incluem plano de saúde, bônus anual e acesso a GymPass entre outros.

Serviços

Vale Transporte ou Vale Combustível

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade

Bônus anual por metas atingidas

GymPass – acesso a academias e bem-estar

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao público.
• Desejável experiência com atendimento na área da saúde.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público, pessoalmente e pelo telefone.
• Cadastrar pacientes no Tasy.
• Agendar consultas médicas e farmacêuticas através do sistema.

Conhecimentos

Pacote Office

Boa comunicação oral e escrita

Atendimento ao público

Formação académica

Curso profissionalizante em Atendimento

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Atendente de Saúde é responsável por realizar atendimento ao público pessoalmente e pelo telefone. Suas responsabilidades incluem atividades administrativas e organização do ambiente de trabalho.

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao público, pessoalmente e pelo telefone.
• Cadastrar pacientes no Tasy.
• Agendar consultas médicas através do sistema.
• Agendar consultas farmacêuticas através do sistema.
• Autorizar sessão de infusão através do Portal Doctor Clin e coletar assinatura do paciente na guia de autorização.
• Autorizar consulta farmacêutica através do Portal Doctor Clin e coletar assinatura do paciente.
• Emitir e conferir guias de convênio.
• Imprimir ficha de atendimento e coletar assinatura do paciente.
• Organizar agendas médicas (cancelamentos/ horários extras/trocas).
• Organizar consultórios médicos, realizando reposição de materiais de escritório quando necessário.
• Esclarecer dúvidas e prestar informações aos clientes.
• Arquivar prontuários.
• Recebimento de valores referente a atendimento pago no ato.
• Abertura e fechamento unidade.
• Encaminhar via Agidesk a solicitação de autorização para medicamentos ao setor de autorização – Infusão e via oral.
• Monitorar solicitação de autorização de medicamentos via Agidesk, após autorizado, agendar de consulta com paciente.
• Medicamento VO – agendar consulta farmacêutica.
• Medicamento de infusão – atualizar na planilha de navegação com a data de solicitação.
• Organizar e enviar a farmácia central todas as guias de recebimento de medicação via oral, verificando se estão devidamente assinadas pelos pacientes.
• Realizar abertura de agendas médicas no sistema Tasy até o 10º de cada mês.
• Realizar cadastro de novos médicos no sistema Tasy.
• Acompanhar e atualizar planilha Excel navegação com a data de solicitação para pacientes em tratamento oncológico – infusão.
• Abertura de chamados técnicos através do Agidesk, para os setores de manutenção, suporte TI, autorização.

Requirements and skills

• Pacote Office.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Desejável Curso profissionalizante em Atendimento.
• Desejável experiência com atendimento ao público.
• Desejável experiência com atendimento na área da saúde.

Additional information

Benefícios:

🚌 Vale Transporte ou Vale Combustível

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição

🩺 Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade para o colaborador

💼 Bônus anual por metas atingidas

🏋️ GymPass – acesso a academias e bem-estar

Horário de trabalho:

08:00 às 18:00 seg a qui

08:00 às 17:00 sex