Página da Vaga | ANALISTA SUPORTE I

Stefanini Group; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de profissionais para suporte técnico em equipamentos de TI. As responsabilidades incluem instalação e configuração de sistemas operacionais, análise de incidentes e suporte a softwares. É necessário estar cursando ou ter completado o ensino superior e ter experiência na área de suporte. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, descontos em cursos, assistência médica e odontológica, entre outros.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para Pet

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico.
• Estar cursando ou ter completado a graduação.

Responsabilidades

• Suporte e configuração de equipamentos de TI.
• Análise e diagnóstico de incidentes.
• Suporte na instalação de sistemas operacionais e aplicativos.

Conhecimentos

Experiência na área de Suporte

Disponibilidade de segunda a sexta

Formação académica

Cursando ensino superior ou completo

Descrição da oferta de emprego

Responsibilities

• Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
• Analise e diagnostico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
• Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
• Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MS- Outlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
• Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivirus, leitores PDF, plug-in etc);
• Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxilio do fornecedor ou desenvolvedor;
• Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de A-switchesA- de acesso em rack (sem configuração ou programação);
• Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
• Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;

Qualifications

• Experiência na área de Suporte.
• Cursando ensino superior ou completo.
• Disponibilidade segunda a sexta.

Location

Residir em Avaré. Local de trabalho: Avaré.

Benefits

• 🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• 👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• 🏫 Auxílio Creche;
• 💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
• 🏥 Assistência Médica;
• 🦷 Assistência Odontológica;
• 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• 🐶 Convênio para Pet;
• e muito mais...