Página da Vaga | ANALISTA DE SISTEMA PROTHEUS

Simec Cariacica; Cariacica; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de tecnologia em Cariacica busca profissionais para atuar no atendimento de usuários do ERP Protheus. O candidato deve ter ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas, bem como competências em proatividade e comunicação. Este cargo oferece diversos benefícios, incluindo plano de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Ticket Alimentação

Alimentação na empresa

Plano de Saúde Unimed – Cobertura nacional

Plano odontológico

Participação nos lucros e resultados (PLR)

Transporte Fretado Vale transporte

Programa de Medicamentos

Previdência Complementar

Bônus de retorno de Férias

Kit Escolar para filhos de empregados entre 03 e 18 anos

Auxílio Creche para mulheres com filhos até 3 anos

Cesta de Natal

Atendimento Bancário interno

Convênio com o clube AERT

Welhub

Seguro de Vida

Responsabilidades

• Realizar atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários do ERP Protheus.
• Registrar, organizar e acompanhar chamados no sistema GLPI.
• Analisar e solucionar dúvidas e ocorrências do sistema.
• Desenvolver e ajustar relatórios, telas e APIs no Protheus.
• Realizar manutenção em sistemas já desenvolvidos.
• Apoiar na documentação técnica das rotinas.
• Interagir com a equipe de TI e demais áreas usuárias.

Conhecimentos

Engajamento/colaboração

Comprometimento

Comunicação

Visão de Futuro

Proatividade

Relacionamento

Inovação/aprendizado e desenvolvimento

Comportamento seguro

Formação académica

Ensino Superior completo ou em andamento em Sistema de informação ou Computação ou Administração com habilitação em Informática ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nossa missão:

Satisfazer as necessidades do cliente, superando suas expectativas de qualidade em produto e serviço de forma competitiva, com efetivo respeito as pessoas, aos nossos valores, as Leis e ao meio ambiente.

Nossa visão:

Conquistar credibilidade junto ao cliente através da qualidade de nossos produtos e serviços, desenvolvendo um crescimento sólido e contínuo, com respeito aos nossos valores, em um ambiente de confiança, trabalho e ordem.

Somos um time com foco em resultados e que ama o que faz.

Buscamos profissionais que tenham as competências:

• Engajamento/colaboração
• Comprometimento
• Comunicação
• Visão de Futuro
• Proatividade
• Relacionamento
• Inovação/aprendizado e desenvolvimento
• Comportamento seguro

Main responsibilities

• Realizar atendimento de primeiro nível (N1) aos usuários do ERP Protheus, via e-mail, telefone e comunicador interno;
• Registrar, organizar e acompanhar chamados no sistema GLPI, garantindo o controle e a priorização adequada das demandas;
• Analisar e solucionar dúvidas e ocorrências relacionadas ao uso, mau funcionamento ou má configuração do sistema;
• Desenvolver e ajustar relatórios, telas e APIs no Protheus, utilizando ADVPL/TL++, de acordo com as necessidades do negócio;
• Realizar manutenção corretiva e evolutiva em sistemas já desenvolvidos, assegurando sua estabilidade e desempenho;
• Apoiar na documentação técnica das rotinas, customizações e melhorias desenvolvidas;
• Interagir com a equipe de TI e demais áreas usuárias, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos sistemas e processos internos.

Requirements and skills

Obrigatório:

• Ensino Superior completo ou em andamento em Sistema de informação ou Computação ou Administração com habilitação em Informática ou áreas afins.

Additional information

• Ticket Alimentação
• Alimentação na empresa
• Plano de Saúde Unimed – Cobertura nacional
• Plano odontológico
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Transporte Fretado Vale transporte
• Programa de Medicamentos
• Previdência Complementar
• Bônus de retorno de Férias
• Kit Escolar para filhos de empregados entre 03 e 18 anos
• Auxílio Creche para mulheres com filhos até 3 anos
• Cesta de Natal
• Atendimento Bancário interno
• Convênio com o clube AERT (Associação Recreativa de Tubarão)
• Welhub
• Seguro de Vida