Página da Vaga | Analista de Marketing Pleno – CRM

FarmáciasApp; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia farmacêutica está à procura de um profissional de CRM para executar campanhas automatizadas e implementar estratégias de crescimento. O papel exige experiência com ferramentas de CRM como Netcore e Salesforce. O candidato ideal terá habilidades analíticas e será responsável por segmentações e monitoramento de indicadores estratégicos. A empresa oferece benefícios como vale alimentação e plano de saúde, e o trabalho será realizado de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência anterior em CRM e Growth Marketing é essencial.
• Boas habilidades analíticas e comunicação são fundamentais.
• Conhecimento de normas da LGPD é valorizado.

Responsabilidades

• Executar campanhas e automações nos canais de CRM.
• Definir e implementar estratégias de CRM e automação.
• Operar ferramentas de automação e CRM para envio de comunicações.
• Criar briefings para campanhas sazonais.
• Apoiar na criação de testes A/B e otimizações.

Conhecimentos

Experiência anterior em CRM e Growth Marketing

Conhecimento prático em ferramentas de CRM

Experiência com operação de campanhas de e-mail marketing e push notifications

Boa capacidade analítica e domínio de relatórios de performance

Organização e atenção aos detalhes

Noções básicas de segmentação

Ferramentas

Netcore

RD Station

Salesforce Marketing Cloud

ActiveCampaign

Descrição da oferta de emprego

Job description

OFarmácias APPé uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.

Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.

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Main responsibilities

No dia a dia você vai:

• Executar campanhas e automações nos canais de CRM (e-mail, push, webpush, webmessage e nudges), de acordo com os calendários e estratégias de marketing, comercial e indústria.
• Definir e implementar estratégias de CRM e automação com foco em aquisição, retenção e reativação de clientes.
• Operar ferramentas de automação e CRM (como Netcore, Sales Force, Hubspot, RD Station ou similares) para envio de comunicações e criação de jornadas automatizadas (boas-vindas, abandono de carrinho, recompra, recorrência).
• Aplicar segmentações e personalizações com base em comportamento de compra, categorias, frequência e histórico de navegação.
• Criar briefings e apoiar na estruturação de campanhas sazonais, assegurando conformidade das comunicações.
• Apoiar na criação de testes A/B e otimizações de campanha, analisando resultados, dados de comportamento e propondo melhorias.
• Monitorar e reportar principais indicadores estratégicos de CRM e do negócio (taxa de abertura, clique, conversão, engajamento, opt-out, GMV, LTV, churn, retenção, recorrência)
• Trabalhar em parceria com times de Growth, Branding e Comercial para garantir que as comunicações estejam alinhadas à identidade da marca e às metas de negócio.
• Apoiar na manutenção e limpeza da base de clientes, garantindo qualidade e conformidade com a LGPD.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e das jornadas automatizadas.

Requirements and skills

Você precisa ter:

• Experiência anterior em CRM e Growth Marketing.
• Conhecimento prático em ferramentas de CRM (Netcore, RD Station, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, etc).
• Experiência com operação de campanhas de e-mail marketing e push notifications.
• Boa capacidade analítica e domínio de relatórios de performance.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
• Noções básicas de segmentação, ciclo de vida do cliente e jornada do consumidor.

Additional information

• ⏳Horário de trabalho: 08:00 as :00 (Seg a Sex).
• 🎟️ Vale Alimentação.
• 🍽️ Vale Refeição.
• 🏥 Plano de Saúde.
• 🦷 Plano Odontológico.
• 🛡️ Seguro de Vida.